ラ コンセプシオン ホテル

「The property is lovely as are the staff. Very kind and helpful. Housekeeping was disappointing. A wonderful wine cooler, but no cork screw opener. Dirty wine glasses sat in the room for days before they were removed and never replaced with clean glasses. The email provided serves one purpose - the initial contact with management. After that, there is NO communication, which was extraordinarily frustrating. We finally learned to communicate via Whatsapp and had helpful staff. This needs to...

「I can’t recommend this property. We had a room with a king bed, no chairs(so no place to sit except on the bed), it was extremely humid in the room, there was no sink stop at all; it was just an empty hole. The bed faced the sliding doors which were covered by curtains without sheers. There was no a/c and it got hot, especially after a shower. When the curtains were open you could see straight into the room all the way down the corridor. When I wrote management, who had no one on the...

「Lugar muy bien ubicado y bonito , muy acogedor y limpio , la recepcion fue perfecta y la comunicacion con las personas a cargo fluyo excelente , todo muy bien, si me volveria a quedar ahi sin duda alguna.」

「朝の便に乗るために宿泊しました。 空港から近くて便利です。 チェックイン時は、欠航が出たせいか、長蛇の列で1時間近く並んだため、滞在は4時間程度になりました。」

「リマから東京に帰国するにあたり、アエロメヒコの乗り継ぎの関係で、メキシコシティに早朝着き、その日夜中に成田便への乗り継ぎとなっていたため、早朝にチェックインし、昼にチェックアウトするように事前にホテルに連絡していましたが、返信が全てスペイン語で、こちらがお願いした事とは関係ないコメントしか返ってこず、不安な中メキシコに早朝到着しました。指定されていた、シャトルバスの待合室は6時の段階で開いておらず職員が来たのは8時過ぎでした。朝6時から毎時1時間毎にシャトルバスサービスがあると聞いていたのに、無く、早朝で早くホテルに行きたいのに残念でした。 8時過ぎに来た職員も英語はほぼできず、待つこと20分ようやくシャトルバスがきました。 ホテルに9時前に着いたのですが、そこでも予約が昨晩で切れてると言われたため、事前に送っていたメール等を見せてようやくチェックインさせてくれました。 まず、ホテルは英語対応を謳っている限り最低限の英語対応をして欲しいです。」

「Staffs were all very kind and well serviced. Room was nice/cozy, though bit old, no problem excl. the closet door which was creaking. 」

「明るく清潔でスタッフのサービスもGOOD」

「設備等は何も問題なかったが 2階の道路沿いの部屋は一晩中車の往来が激しく車の騒音で眠れませんでした。」