クー ズアのおすすめホテル予約

「従業員の接客、真摯に頑張っていました、特にマネージャーは忙しい中、十分に自分の仕事をこなしていました。 一点、船にジャグジーがありましたが、機能していませんでした。小さな船なので水量のコントロールが無理なのかなあ。残念。」

「きれいですが、予約したホテルと名前が変わっており新しいオーナーになっていたようです。スタッフもまだ新人さんという感じでサービスというより何とかこなしているようで見ていてこちらが不安なくらい。部屋はきれいで広いので良かったですが、ロビーも部屋もとても寒く、へやのエアコンは見に来てもらい少しは良くなりましたが、お客がいないためかロビーはエアコンを入れていないそうでスタッフはダウンコートを来て仕事していました。ホテルの周りは立派なホテルが立ち並んでいますが、客はあまりいないのかレストランなどは閉店しているか開店休業状態。寂しい街でリゾートという感じは全くなかったのが残念です。季節が冬だったからかもしれませんがデッドタウンのようでした。」

「Everything was perfect.」

「Staff was great and very helpful. Room was nice. In house restaurant was fantastic. Only problem I had was unfortunately my trip was cut short and they wouldn’t refund any money for the two nights I lost. And it’s there slow season so it’s not like they didn’t have time to rebook the room. More than Half the rooms are vacant. 」

「My friend and I did a 3D2N stay on the Capella Cruise and they certainly didn’t disappoint! Their service was excellent throughout our stay, and we’d love to give special mentions to Tom (Cruise Manager), Tracy, Anna, the gentleman at the reception and cooking demo (forgot his name, sorry!), Ahn from the F&B crew, and the boys at squid fishing. What truly stood out was when I left my backpack at the pier and only realized it after arriving in Hanoi. I was panicking, but their customer service...

「Great time.」

「お天気にも恵まれのんびりと非日常的な時間を過ごす事ができました。 アクティビティもたくさんありスタッフの方も優しく丁寧でした 」

「Super 」

「同フロアの宿泊者がグループで数部屋泊まっていて、とにかく騒がしい。夜遅く帰ってきて廊下で騒ぎ、朝は早くからプールに入るのに廊下で騒がしい。 また、オーシャンビュー側の部屋は好き好きですが、前に新たにできた施設で夜中まで大音量で音楽が流れています。部屋に振動が来るほどです。 上記の2つの事から静かに過ごしたい方には(自分もそうでしたが)、注意喚起します。」

「快適に過ごすことができた」

「Room was spotless Servises was great no complaints at all keep up good work」

「We had a wonderful stay in Halong Bay on Victory Star Cruise! 」

「浴槽に湯を貯めようとすると、すぐに湯切れした。設備の改善を希望します。それ以外は不満はなく、キッズスペースやプールなどを楽しめました。」

「Excellent hotel! Service, comfort, and amenities exceeded our expectations — truly a five-star experience.」