和坂 ホテル

「駐車場が少ない」

「一組にも関わらず、駅到着後、車でお迎えいただきました。 駅から本旅館までは坂を登る必要があり、荷物が多い中ではより厳しい移動となるため、非常に助かりました。 到着後、チェックイン手続きまでの待機時間は多少ありました。個人的には気にならない程度です。 手続き後、宿泊する部屋まで、担当の方にご案内いただきつつ、設備等も説明いただきました。非常に丁寧で、とても心地が良かったです。 温泉は素晴らしく、しかも混雑していないタイミングだったこともあり、非常に楽しめました。 夕食なしのプランでしたが、朝食は非常に満足度が高く、夕食アリにすればよかったなと後悔するほどでした。 帰りも車で駅までお送りいただき、助かりました。 総じて、すごく丁寧な接客をいただき、とても素敵な有馬温泉旅行にしていただきました。ぜひまた訪れたい旅館です。」

「　朝食の対応が素晴らしかった」

「良かったです。」

「スタッフの方々がとても親切でした。チェックアウトした後にも関わらず、車を停めさせてもらったまま、観光させてもらえ、その上に旅館までチェックアウト終わってるのに、送迎車に乗せてもらい駐車場まで送ってもらえました。 チェックインアウトのご対応も丁寧で、貸切風呂も綺麗で満足出来ました。 部屋風呂に着いても掛け流し風呂なので、いつ入っても温かくて良かったです。 朝ご飯に着いては、ご飯の量とおかずの量のバランスが悪く、お米をもう少し欲しかったのと、お味噌汁がなかったのが少し残念でした。 弁当なので仕方がないと思いますが… 朝ご飯の際の、薬味や醤油がなかったのも少し残念です。 それ以外は完璧でした。」

「客室も清潔で、スタッフの対応もすごく親切でした！お風呂も良かったので、リピートさせて頂きたいです！」