石川県の旅館

「朝食は普通 冷房は全館共通の為、個々に温度設定できず、少し熱く感じた。」

「はい」

「お部屋は入った瞬間に畳の香りがして心地よかったです。 夜食、朝食はとても美味しく、見た目も美しく感動しました。 器などにも地域を感じられ旅行気分を味わえました。 量は多いくらいでしたが味が良かったのでほぼ残さず食べました。 接客に関しては不審点が多く、お料理、お部屋が良かっただけに勿体無く感じました。」

「・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。 」

「老夫婦と孫で宿泊、静かな所でリラックス出来楽しかったです♪」

「感動の素晴らしさでした。」

「Staff were lovely and attentive 」

「過ごし安くよかった 」

「スタッフのおもてなしが素晴らしい」