加賀市のスパのあるリゾート & ホテル

「部屋が広くて、大浴場、朝食と揃っていて良かったです。」

「せっかくの部屋付きの露天風呂でしたが、お湯がなかなか溜まりませんでした。」

「スタッフさん皆さんが丁寧に応対していただき、とても居心地良く過ごせました。ありがとうございました。 願わくば、朝食にパン•コーヒーがあると嬉しいです。」

「こちらの宿を初めて利用させていただきました。近隣の宿は スタッフの方が駐車場まで元気にお声がけしながら御出迎えされて 荷物も全て持っておられました。こちらは玄関を掃いてらっしゃった方が出て来られて 「あ、どうぞこちらから。」とだけで 「ようこそお越しになられまして」の心遣いがないなと残念でした。部屋は 昔ながらの建物のようですが 広くて既に布団がひいてあり良かったのですが カーペットや机にごみや汚れが残っていて そちらもすごく残念でした。湯畑の方は お目当てということもあり 楽しみにしていました。石段のお手入れがもう少しされていたら良かったです。山の中で仕方ないのかもしれませんが ムカデやイモムシが大量にいたり葉っぱが沢山落ちていて 良い気持ちにはなりませんでした。お風呂は1番熱いお湯のところだけ入りました。自由に利用できるラウンジも せめてフレッシュジュースや酒類などが置いてあると良いかと。それなりの高い料金を払っているので 水、コーヒーだけでは あまりにお粗末でした。御食事処は あまりの静けさに 驚きました。他のお客さんがおられないのもありましたが 男性スタッフの方が...

「旅館をイメージして伺いましたが、サービスが旅館のレベルまで届いておらず、残念でした。金額とサービスが全く合っていません。」

「スタッフのおもてなしが素晴らしい」