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「子供が１日中遊べて良かったです」

「プールが子供がとても喜んでいて満足だった！」

「またお伺いします」

「宿泊者限定の温泉がとても良いです。 ウェルカムドリンクサービス（コーヒー） と隣のスパティオ小淵沢（延命の湯）の入浴券が付いてきたのが良かったです。 朝食付きにしたのですが、あまり美味しくない です。何回も来てるのに改善されてません。 2泊だったのですが、残りの1泊は朝食無しにしてもらいました。」

「客室までの移動ルートに必ず会談があるので、荷物の多い今回はチェックイン後の移動が大変でした。事前情報がなく、唯一の不満点でした。」

「とても丁寧な応対で、スタッフの方々は皆さん清潔感があって素敵な方たちでした。 朝食の時間変更依頼があり、予定に少し忙しくなってしまいましたが、お気持ちとしてオリジナルコーヒー豆のお土産を用意してくださいました。お気持ち、嬉しかったです。 気になったとこともいくつかありました。 ⚫︎到着時、お部屋に畳んで用意してあったお布団を敷いたら髪の毛がついていた事。 ⚫︎朝食のカトラリーに白くて短い毛（ペット可のお部屋があったのでおそらくわんちゃんのかと…）がついていた事 これは、ホームページや予約サイトの問題かもしれませんが ⚫︎アメニティとして用意されているものが分かりにくかったです。旅慣れていないので、荷物をたくさん用意してしまいました。 全体としては、予約サイトの写真の通りで素敵なお宿でした。少し熱めでしたがとても気持ちの良いお風呂でした。」

「古い建物ではありますが、スタッフの皆様の心地よい接客ととてもいい湯加減の温泉でとても快適でした。」