北杜市のスパのあるリゾート & ホテル

「星の解説とその後のラウンジ利用はとても良いサービスでした。」

「プールが子供がとても喜んでいて満足だった！」

「お風呂はめっちゃきれいで広さも十分。サウナや水風呂、特に外気浴スペースが開放感があって素晴らしかった。 残念だったのは、チェックインの時に駐車場がいっぱいでどこに止めればいいか教えてほしかったのだが、フロントの男性がずっと電話にかかりきりでなかなか対応してもらえなかったことです。もう少しわかりやすい案内が紙で1枚あるだけでも違うと思うのですが。」

「・部屋が暗すぎ ・屋外駐車場の車線が消えていて夜見えない ・大風呂の開場時間が少なすぎ（朝も入れない）」

「値段的にはスタンダードクラスの旅館と思って利用すると不可の部分は無い旅館だと思います。 良かった点はまず、スタッフさんの対応が親切なことですね。人数が足りなそうな中で一生懸命丁寧に対応してくれてるのがわかります。 次に良かった点は食事が美味しいです。夕食はもちろんですが、朝食のワインビーフのカレーはおかわりしてしまいました。とっても美味しい。 お風呂も種類が多くて楽しいです。一泊という短い滞在の中で9種類堪能しました。 受付時予約要の貸切風呂が三(うち一つ利用)、予約不要の貸切風呂が一つ。大浴場に七ついい温泉でした。」

「夜は暖炉の前のバーでゆっくりできて、オーナーのご夫婦とお話しする時間もとても楽しかったです！特製の朝食も絶品でした！ 何度でも泊まりに行きたくなる素敵な空間と温かいおもてなしをありがとうございました。」

「清潔感があって良かった」

「受付カウンターの裏に書類や物が山積みで汚い。部屋のエアコンはすごい動作音、外もうるさく、部屋に耳栓が　置いてある。ベッドは硬く畳の様。風呂の湯だけはラドンと天然温泉で素晴らしいが、風呂の掃除もされておらず、石鹸シャンプーは４席に一つ、とにかく人がちゃんとやればできるところが全くされておらず、これで素泊まり二人で１９０００はボリすぎ」