ハイジの村周辺のホテル

「古い建物ではありますが、スタッフの皆様の心地よい接客ととてもいい湯加減の温泉でとても快適でした。」

「コテージがそれぞれオーナーが違うのかなぁ。宿泊したすぐ近くのコテージはゴミ屋敷で景観が最低でした。」

「清潔になるようなもともとの部屋のリノベーションが良いと思います。 立地も駅から近く便利です。」

「・部屋が暗すぎ ・屋外駐車場の車線が消えていて夜見えない ・大風呂の開場時間が少なすぎ（朝も入れない）」

「ゴールデンウィーク明けの平日で宿泊は、私ら夫婦だけだったのでバス付きのお部屋でしたが気持ちよい広いお風呂に入りました。夕食も朝食も美味しかったです。新しいくはないけど綺麗に維持されて、オーナー夫妻にもとてもよくしていただきました。久しぶりの、清里楽しめました。」

「ランドリーを利用したかったが、ホテル内にはなし。 ただし、ホテルの目の前にコインランドリーがあるので問題なかった。 スタッフはあまりいない状況が見受けられた。 ※要件があるときは電話連絡 あと、近隣にコンビニがないため、車を出す必要あり」

「6歳以上のお子様連れの方は、アクティブに楽しめるのではないかと思いました。 今回、一歳八ヶ月の子供とお邪魔しましたが、賑やかすぎる点、食事（バイキング時間制限)などの慌ただしさが気になりました。 アメニティがややシンプルな印象でした。浴場などにもシャワーキャップや歯ブラシがあると、より便利に感じると思います。」

「・温泉浴場の脱衣所のエアコンフィルターが、全く清掃されていない ・部屋のトイレとシャワーブース周辺が匂う ・夜鳴きそば、口コミでは大盛り対応などしてくれるとあったが、6/7担当の高齢男性は不機嫌そうに対応していただけなかった」

「受付カウンターの裏に書類や物が山積みで汚い。部屋のエアコンはすごい動作音、外もうるさく、部屋に耳栓が　置いてある。ベッドは硬く畳の様。風呂の湯だけはラドンと天然温泉で素晴らしいが、風呂の掃除もされておらず、石鹸シャンプーは４席に一つ、とにかく人がちゃんとやればできるところが全くされておらず、これで素泊まり二人で１９０００はボリすぎ」

「値段的にはスタンダードクラスの旅館と思って利用すると不可の部分は無い旅館だと思います。 良かった点はまず、スタッフさんの対応が親切なことですね。人数が足りなそうな中で一生懸命丁寧に対応してくれてるのがわかります。 次に良かった点は食事が美味しいです。夕食はもちろんですが、朝食のワインビーフのカレーはおかわりしてしまいました。とっても美味しい。 お風呂も種類が多くて楽しいです。一泊という短い滞在の中で9種類堪能しました。 受付時予約要の貸切風呂が三(うち一つ利用)、予約不要の貸切風呂が一つ。大浴場に七ついい温泉でした。」

「これで大浴場が有れば文句無しです。是非、検討を。」

「うちの旅行スタイルには最高の施設でした。２週間位滞在したいと思いました。」

「温かく歓待してくなさるスタッフさんのおかげで、あいにく霧雨の天気ではあったものの楽しい宿泊となりました。」

「チェックインの仕方が分からず問い合わせするもなかなか連絡が取れず困りました。 共用スペースは広く快適でした。 お部屋は寝るだけであれば充分でした。 一人当たり2000円台で利用できたのでコスパは良いです。」

「完全ラブホテル 家族でいって微妙な気分になりました」

「館内は非常に清潔に保たれ、空間に余裕があり、ゆったりした気持ちになれました。窓の外の景色も美しかったです。お値段以上でした。近くに歩いて行けるコンビニやレストランがありません。夕食や朝食が欲しい場合は３日以上前に予約する必要あり。」

「オーナーが気さくな方で、また、お手隙の時は送迎をしてくださり、安心して楽しく過ごせました。幸運なことに、お部屋から連日で富士山を眺望でき、八ヶ岳と南アルプスに囲まれ、鳥の声を聴きながら心がほぐれる時間を提供していただけました。」

「和洋室に泊まったが、広さに余裕もあっていい部屋でした。バスとトイレは別れており、2人で使うのに都合がいい。 ただ、エアコンがベットに直接向いており、暑さ寒さの調整が難しい。 上掛けは厚め一枚で、直接シーツで包まれているので調整できない。 朝食は十分な種類があり、美味しいが、ビュッフェと客席の間にちょっとした植栽でもあれば、もうちょっと落ち着いて食べられるでしょう。 スタッフが全員マスクというのは、義務付けているのだろうが、サービス業で重要な笑顔の提供を拒否していることであり、情けない。」