10/10 (非常に良い)Toshiyasu、Moriyama小さなお子様連れの家族旅行2024 年 12 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋からの富士山は素晴らしいの一言でした。夕食も追加料金で少しアップグレードして貰いましたが、お刺身、蟹、牛肉とそれぞれ非常に美味しかったです。また行きたいと思います。 富士山が見えて部屋食が出来るプランを小学生以下の子供がいると選べないのは、まだ小学生がいる私達の家族には少し残念でした。そこは改善して頂きたいです。Toshiyasu2024 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Masayuki2024 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Masayuki2024 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)???家族旅行2024 年 10 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時のスタッフがアルバイトの様で夕食時間も知らなかった 部屋も値段の割に古くテーブルとかキズだらけトイレはウォッシュレットも故障して使えなかった???2024 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)あやかグループ旅行2024 年 9 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めて利用しましたが、従業員さんも気さくで居心地がよかったです。 お夕飯と朝ごはんも頂きましたが全て美味しくかったです! また山梨に来る際には利用したいです。あやか2024 年 9 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Takahiro家族旅行2024 年 9 月 17 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービススタッフに笑顔がなかった。Takahiro2024 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)tomoko家族旅行2024 年 3 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方も親切でした。忘れ物をしたので問い合わせたら、すぐに探してくださり、送ってくださるとのことで助かりました。母親の誕生日でケーキを前日にお願いしましたが、ちゃんとローソクと共に用意してくれました。とっても美味しいケーキで喜んでいました。ありがとうございました。tomoko2024 年 3 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Shengfu小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 7 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備女性の大浴場のお湯がぬるかった。 Wi-Fiの速度が非常に遅かったです。 部屋に空気清浄機加湿器が欲しかったです。Shengfu2024 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kazumasa2023 年 6 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備よかったです。Kazumasa2023 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2022 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2022 年 11 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)Satoshi小さなお子様連れの家族旅行2022 年 3 月 28 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備料理が美味しかったです。 スタッフも感じが良くフレンドリーでした。 コーヒーサーバーなどがあると良いなと思いました。 朝食後にコーヒーが欲しくなりました。 We had a lot of fun. I thought it would be nice to have coffee.Satoshi2022 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KASAHARA家族旅行2022 年 1 月 2 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度設備が古い便座の漏電の所が点灯していて暖かくなりませんでした。 館内の廊下は寒くコスパとしては良いとは言えませんでした。 料理が美味く家族が喜んでいたのが救いでした。KASAHARA2021 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)RYO2020 年 10 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝食が美味しい老舗の旅館だけど、落ち着いた和室で快適だった。 朝食のクオリティが高く次回も朝食付きプランで再訪したいと思いました。RYO2020 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 9 月 22 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度窓からの景色が最高です。ホテルからの景色はとても良く、部屋も快適でした。若干窓枠のホコリが気になりましたが、部屋、浴室、トイレはは綺麗でした。河口湖畔を散歩するには最適のロケーションです。宿泊されたお客様2020 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在1