イヴェルナージュのカジノのあるホテル

「143号室のバリアフリールームを利用しました。はじめ通された部屋は右麻痺用で困っていたが、ベルボーイに左麻痺対応の部屋もあると、彼が直ぐに対応部屋のカギを持って来てくれました。本来これはレセプションがどちらのタイプか聞くべきです。ベルボーイの気転のきく対応に感謝します。」

「ホテルのハード面部分(お部屋、プール、テラス、外観、内装)などはロマンチックでラグジュアリーでセンス良く、最高の空間です。 ただスタッフの方々の対応がとても残念でした。 モロッコでたまに感じた事ですが、アジア人差別のようなものがあるように感じます。 マネージャークラスの方々はプロフェッショナルな対応で問題なかったのですが、 レストランのスタッフやレセプションの方、特に女性に態度の悪さを感じてしまいました。 私たちは英語が割と流暢に話せるので、言葉の問題ではないと思います。 他の白人のお客さんと明らかに違う態度をとられ、5つ星ホテルでこんな対応をされるなんてがっかりしてしまいました。 朝食も、他の5つ星ホテルに比べたら、内容も物足りなく、あまり美味しくなかったです。。 外観、内観、ホテルの雰囲気がいい分、サービスももう少しよくなればもっと最高のホテルになるかと思います。」

「落ち着きがあり、予想以上によい施設でした。フナ広場は徒歩圏内です。」

「お部屋が広くて、雰囲気も良く素晴らしい、アップグレートして頂いたスイートルームは最高でした」

「Fantastisches Ambiente, super Service」

「stayed for a short time, we were warmly welcomed by the incredibly kind and helpful staff. The hotel is stylish, clean, and full of charm — a peaceful retreat in Marrakech. The only small issue we experienced was with the warm water pressure, which wasn’t working during our stay. But overall, the kindness and hospitality of the team more than made up for it. We would definitely love to return for a longer visit!」

「Central for most of Marrakesh city everything is walkable. Hotel was clean and quite considering how load the city can be. Very helpful staff 」