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「遅い時間のチェックインだったにもかかわらず、嫌な顔一つせず、丁寧に対応してくださいました。 お部屋もとても清潔で、気持ちよく過ごさせていただきました。 夜分のチェックインに早めのチェックアウトでご迷惑をおかけしました。 ありがとうございました！」

「清潔感があり、とても良かったです。 大阪も予約してあるので、楽しみです。」

「古くなりました。客室の備品のケースなど新しいものに替えて欲しい。シャンプーリンスのボトルは取り外せないのをみるとそのまま付け足してるみたいで衛生上問題あると思う。」

「一泊で自分へのご褒美で泊まりました。 近くにランニングコースもあり、お風呂も綺麗で広く、とてもゆっくりできました。 朝ごはんのビュッフェは食べきれないほどの種類がありました。 また平日に利用させていただきたいです。」

「客室は、清潔感がありとても良かったです。 スッタフの対応も親切で外国人に対しても素早く対応してました。」

「利便性に優れていて、過ごしやすかった」

「清潔で対応も良かったです。」

「ベイビューの低層階。夜景や行き交う船もよく見える。ホテル全体は重厚感があって上質。部屋は思っていたより殺風景で若干古さは感じたが、メンテナンスは行き届いている。竹芝ターミナルが隣なので、おがさわら丸乗船にとても便利だった。インルームダイニングを利用、予定された時間より早く提供され、ホテルの方からも質の良いサービス受けたと感じた。」

「きれいな部屋で快適に過ごす事が出来ました。アメニティも良く良かったです。またチャンスが、あれば利用したいです」

「急遽勉強のために予約をとり利用させて 頂きましたが思った以上に自分好みの町並み 歴史的場所で地元にもある宿場町でもっと歴史を調べて散策してみたいと思った場所でも ありました。1人がいいと思う人にはキツいかも知れませんがワイワイしてても気にならない人には面白い宿泊施設です。」