カタラータス ホテル

「Gorgeous hotel, so beautiful and comfortable. Rooms were really nice, public areas are like an art gallery, very beautiful. Food in the main restaurant was excellent. Best hotel I have stayed in Brazil.」

「チェックアウト後、滝観光終わってから飛行機出発までの間も、隣のウォーターパーク使わせてくれたり、スタッフがとても親切でした。 食事がもっとおいしければ、言うことなしのホテルです。」

「ホテルから空港、イグアス公園まで5㎞、ホテルの前にバス停があるのでFOZ DO IGUAZUまで行きやすい。私の場合は部屋に雨漏りがあり、一晩中ポタポタとベットの間に水滴が垂れていた。眠れないほどでもないし、床にタオルを引いておけば問題ないのだが、部屋が交換できるのであれば交換したいので、その旨を伝えると運が悪い事に満室であった。ボーイがその場で「明日は部屋をチェンジする、そして夕食を１回分、無料にしますので、勘弁願えないか？」と言ってきた。あまり信用していなかったが、本当に夕食が無料になった。こちらは寝るのに影響がない雨漏りで夕食を招待頂きラッキーという感じ。つまり何が言いたいかというとスタッフが非常にフレンドリーでサービス精神にあふれていて、滞在中、気持ちが良かったという事を伝えたかったのです。」

「朝食のパンやケーキの種類が豊富で美味しかったのがよかったです。部屋もとても清潔で、エアコンが付いており冷暖房が使えたのが嬉しかったです。」

「設備は古く虫が多かったです。 スタッフの方は概ね親切でした。空港アクセス、イグアスの滝国立公園へのアクセスともに良いです」

「Best hotel in Brazil. Great service, great food, awesome accommodations, beautiful ambience and remarkable attention to detail! In love with this place :)」

「É longe do centro, é bem simples a Kitnet. Os funcionários, no check in, não tive problema, porém no decorrer da hospedagem precisei de alguém, e não tinha ninguém no local isso a tarde e a noite inteira. O estacionamento, não existe. Para o carro na rua.」

「近くにショッピングモールもあり、食事には便利だった。プールもあって、子連れには良い施設でした。 残念なところは、最終日、早朝出発でしたので朝食が取れないのでフルーツなどをお願いしたところ1人あたり50レアルのランチボックスを提案されました。朝食付きプランだら支払っているので、些細なフルーツやヨーグルトだけでも無料で渡してほしかった。せっかく大手ホテルに泊まったのにホスピタリティが低いと感じた。あと、プールで遊ぶ客もいるはずなので、コイン式のランドリーなどを置いて欲しい。普通のルームサービスは割高。改善を期待したい。」

「The kids amenities here are next level!」

「朝食はタピオカで作ったオムレツ以外は美味しくなかった。温かくある筈の料理が冷たくて全く不味かった。せめて温められる様になっているのだから、活用して欲しい。」

「2泊しました。施設が古いという情報がありましたが、とてもキレイで満足でした。 プールもいいし、部屋も広いし、とても良かったです。 値段も安かったので、これまた満足です。 少し離れたところにショッピングモールがありました。スーパーが近くにあればもっと良いとは思います。」

「初めて評価1にした。こんなフロントがあるんだ、チェックインで待たされるのは良いけど、相手にされなかったり、順番飛ばされたり、信じられない。部屋もシャワー浴びたら排水が悪く水浸しだし、寝ろうとしても車の爆音が夜中まで続いて寝れないし、ホテルって休息するところじゃなかったっけ、チェックアウトまで笑顔一つ見なかったわ。」

「イグアスの滝からすぐとホテルの立地は最高で お金はかかりますが、設備・サービス共に申し分ないと思います。 ただ２室契約した内の１室のバスタブのゴム栓に不備があったので もう少しチェックしてほしかったです。」

「周囲にレストランが多く便利。 設備も問題なく快適に過ごせました。 低層フロアに泊まると近所のBARの騒音が気になるかも...」

「とてもホスピタリティーのあるスタッフが親切に対応してくれた アフタヌーンティーのサービスが良かった」

「フロントにスタッフが24時間常駐しており、深夜であってもスムーズにチェックインできた。 朝食は日毎に異なるメニューが提供されており楽しめた。 アルゼンチン側のイグアスの滝に行くためのバスターミナルへはUberを使って20レアル程度で行くことが可能。 ちなみに周辺にスーパーマーケットは見当たらないため、買い物をするならば近隣の長距離バス用のバスターミナル内の店か、イグアスの滝行きのバスターミナル周辺のスーパーマーケットを使う必要があると思われる。 一方で、客室内にセーフティボックスが無かった。 また、椅子はガススプリングがへたっているのか座っていると自然に下がり続ける。」