6/10 (普通)
Marcos
グループ旅行
2023 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Transporte até o Aeroporto
Minha estadia avalio como normal, local na parte externa gostei, na parte interna acho que necessita de alguns reparos.
Atendimento na recepção, restaurante, café da manhã, arrumação… são incríveis!
Só no final que fomos perguntar por um transporte até o Aeroporto, estávamos em 4 a atendente Maria disse que o carro que estava no Hotel não podia seguir e que tinha que solicitar a frota de carro e ela mesmo fez o contato de chamar um carro, nos passou um valor e quando chega o carro, um carro pequeno que não caberiam as malas, ela viu a cena e ao invés de consertar o erro saiu “de fininho” e deixou a gente resolver, fiquei bem chateada pq além do rapaz do táxi fazer duas viagens ainda pagamos um valor a mais do que foi combinado, pelo horário do nosso voo não podíamos cancelar e aguardar outro carro, até porque a atendente nem estava.
Quem nos ajudou no final foi um rapaz do Hotel que todo preocupado ficou ali nos acalmando e esperando o carro voltar do aeroporto para nos pegar, porque se depender desta moça Maria em nos ajudar esquece…
Marcos
2023 年 11 月に 1 泊滞在