ヤラ シティ ホテル

「チェックイン前にスーツケースとリュックを預けたら、ロックできなかったリュックのポケット部分に入れていた衣類を盗まれました。フロントに警察を呼んでもらいたいと言っても、頑として呼ばず、セキュリティカメラをチェックしてからでないと警察を呼ばないと言い張りました。話してる途中にフロントにいたスタッフの1人が即座にどこかに行ったので、隠蔽工作をしに行ったのでしょう。この件についてマネージャーは一言も謝ることはありませんでした。 滞在中ハウスクリーニングが来ましたが、ボトルのキャップを開け閉めする音が聞こえたので覗いてみると、私本人が部屋にいるにも関わらず、タオル交換をしている隙に私のコスメを使用しているのを見ました。 セキュリティ面について全く信用できないホテルです。メルボルンには他に良いホテル がたくさんありますので、そちらをオススメします。」

「改装中は気にならなかったのですが閉鎖しているスペースが広すぎた。」

「清潔な室内で、快適に過ごせました。スタッフの皆さんはフレンドリーで、声をかけやすいです。」

「Beautiful hotel, will be back again for sure. 」

「During my stay, there was a fire, but everyone who stayed here was so kind to me. Front was already closed at midnight but I can manage to find the spare key to return to my room. I just want to send my gratitude to the guy who waited for me till I get the key without any words. You are awesome, thank you.」

「日本からのリクエストも快く引き受けてくれ、またメールの返事が短い早いのも感動しました。フロントの対応もお部屋も想像以上の良さで6人で満喫出来ました。スーパーも近くにあり、便利でした。」

「色々よくしてもらいました。 ありがとうございます」

「スタッフによるサービスや対応は最低限でしたがキッチン、冷蔵庫など必要なものは揃っていたと思います。アパートみたいな感じ。」

「良かった」

「all good」