ウェストガース駅周辺ホテル

「チェックイン前にスーツケースとリュックを預けたら、ロックできなかったリュックのポケット部分に入れていた衣類を盗まれました。フロントに警察を呼んでもらいたいと言っても、頑として呼ばず、セキュリティカメラをチェックしてからでないと警察を呼ばないと言い張りました。話してる途中にフロントにいたスタッフの1人が即座にどこかに行ったので、隠蔽工作をしに行ったのでしょう。この件についてマネージャーは一言も謝ることはありませんでした。 滞在中ハウスクリーニングが来ましたが、ボトルのキャップを開け閉めする音が聞こえたので覗いてみると、私本人が部屋にいるにも関わらず、タオル交換をしている隙に私のコスメを使用しているのを見ました。 セキュリティ面について全く信用できないホテルです。メルボルンには他に良いホテル がたくさんありますので、そちらをオススメします。」

「日本からのリクエストも快く引き受けてくれ、またメールの返事が短い早いのも感動しました。フロントの対応もお部屋も想像以上の良さで6人で満喫出来ました。スーパーも近くにあり、便利でした。」

「During my stay, there was a fire, but everyone who stayed here was so kind to me. Front was already closed at midnight but I can manage to find the spare key to return to my room. I just want to send my gratitude to the guy who waited for me till I get the key without any words. You are awesome, thank you.」

「清潔な室内で、快適に過ごせました。スタッフの皆さんはフレンドリーで、声をかけやすいです。」

「エアコンやシャワーなど、全体的に清掃が行き届いてなかった。」

「トラムの駅から近く、市街地までトラムで20分ほどで行くことができるので便利です。ホテルのスタッフがとても親切でした。」

「This property would be excellent for a medium or longer stay in Melbourne. Great location, great kitchen facilities. Staff were friendly and helpful.」