ルワンダ ホテル

「Excellent staff, clean and comfortable room, enjoyable gym, and nice restaurants.」

「施設が新しくて綺麗だった。アメニティが充実していた。スタッフもフレンドリーで過ごしやすかった。 レストランやバーが充実していたが、メニューが少なかったので、長期滞在には向かない。」

「WiFi works well. Rooms are spacious and clean. Stuff very friendly. Easy pay with Visa card. 」

「途中から朝食込みではなくなった。朝食込みの値段であるにもかかわらず。それに対するきちんとした説明や対応がない。」

「近隣のホテルも悪くはないですが、快適さで言うとKigali Marriottが一番です。 その分、お値段も張りますが・・・ 同行の方が補聴器をなくされたのですが、フロントに伝えるときっちり調べてくれ、報告もくれました。無事に見つかりましたが、対応も素晴らしかったです。」

「朝食付きプランを予約して事前にクレジットカードで支払っていたにも関わらず、チェックアウト時に朝食代を請求されました。 支払済みであることを説明しましたが「朝食はプランに含まれていない」「Hotels.comからは朝食代は支払われていない」と言われてしまいました。ホテル側の勘違いなのか、 Hotels.comのミスなのか分かりませんが、不愉快な思いをしました。」

「夜通し音楽がうるさく静かに休めなかった。　 朝食時も音楽がうるさく静かに食事ができなかった。」

「Stuffs are all kind and friendly and laundry free of charge is really helpful. Just one point is there are few shops/restaurants near the hotel.」

「All staff are so kind without exception.Food is excellent too.」

「Respectful staffs Clean environment 」

「We enjoyed our two nights pre-Christmas !! 」

「Was good stay staff were also helping nice place to stay」

「Just didn't like it」

「Good!」

「very confutable and clean.」

「Five Volcanoes went above and beyond to make my stay enjoyable. The staff is super friendly, and the food was fantastic. I couldn’t recommend it higher to anyone in the area to experience the amazing natural sites in the area. 」

「Excellent place, I will definitely stay there again. 」

「Clean room and wonderful breakfast 」