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キガリ セレナ ホテル

5.0つ星宿泊施設

Kigali Serena Hotel

キガリのコンベンションセンターに直結した場所に位置する駐車場 (無料)付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • スパ
  • ジム
  • ルームサービス
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥23,810 です
合計 ￥29,186
税およびサービス料込み
12 月 11 日 ～ 12 月 12 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

Deluxe Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Deluxe Room

  • 定員 2 名

Superior Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Superior Room

  • 定員 2 名

Prime Rooms

  • 定員 2 名

Junior Queen Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Junior Queen Suite

  • 定員 2 名

Executive Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Executive Suite

  • 定員 2 名

Standard King Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Standard King Room

  • 定員 2 名

Standard Twin Room

  • 定員 2 名

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート

おすすめポイント

防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
バスローブ
ビデ
  • 25 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

デラックス ルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックス ルーム

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
バスローブ
ビデ
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スーペリア ルームのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スーペリア ルーム

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
バスローブ
ビデ
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

エグゼクティブ スイートのすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート | リビング エリア | 42 インチのテレビ (衛星放送視聴可)

エグゼクティブ スイート

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シャワー付き浴槽
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Standard Queen Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Standard Queen Room

  • 定員 2 名

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ロビー

ラディソン ブル ホテル & コンベンション センター キガリ

Kigali
  • プール
  • スパ
  • 子供用プール
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 188 件 件の口コミ
現在の料金は ￥23,664
合計 ￥29,853
税およびサービス料込み
1 月 2 日 ～ 2026 年 1 月 3 日
ラディソン ブル ホテル & コンベンション センター キガリ
Mod logo
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周辺地域について

地図
250, Kigali, Boulevard De La Revolution

周辺情報

  • ユニオン トレード センター - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ンタラマ教会 - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • カントハウス自然史博物館 - 車で 2 分 - 1.9 km
  • クラブ・ラフィキ - 車で 3 分 - 1.9 km
  • キガリ コンベンション センター - 車で 7 分 - 5.3 km

交通案内

  • グレゴリー カイバンダ国際空港 (KGL)から車で 27 分

レストラン

  • ‪Choose Kigali Fine Dining - ‬車で 4 分
  • ‪Macoco (Madja’s Coffee Corner) - ‬徒歩 14 分
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬徒歩 15 分
  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬徒歩 15 分
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬徒歩 12 分

この施設について

キガリ セレナ ホテル

コンベンションセンターに直結した場所にある高級感のあるホテル
キガリ セレナ ホテルでは、プールサイドバー、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。ゆったりとリラックスできるサウナやスチームサウナがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるスウェーデン式マッサージ、ボディトリートメント、アロマテラピーも受けられます。敷地内のレストラン「The Milima Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 託児サービス (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)、多言語サービス
客室の特長
148 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ビデ、シャワー付き浴槽あり)
  • 42 インチ テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

ロビー
ラディソン ブル ホテル & コンベンション センター キガリ
  • プール
  • スパ
  • 子供用プール
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 188 件 件の口コミ
現在の料金は ￥23,664
合計 ￥29,853
税およびサービス料込み
1 月 2 日 ～ 2026 年 1 月 3 日
ラディソン ブル ホテル & コンベンション センター キガリ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 低めのカウンターとシンク
  • 補高便座
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 4 棟の建物
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 42 インチのテレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 150.0 RWFでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 35 RWF (片道)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 18 RWF (片道、4 ～ 12 歳)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 150.0 RWF

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : A505/06

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

よくあるご質問

キガリ セレナ ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

キガリ セレナ ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 5 日 現在、2025 年 12 月 11 日 に大人 2 名でキガリ セレナ ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥23,810 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

キガリ セレナ ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

キガリ セレナ ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

キガリ セレナ ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

キガリ セレナ ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

キガリ セレナ ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 35 RWFです。

キガリ セレナ ホテルはどこにありますか ?

キガリ中心部に位置するこの高級ホテルは、ユニオン トレード センター、ンタラマ教会、カントハウス自然史博物館から 2 km 圏内です。クラブ・ラフィキおよびリィニャミランボ市場も 3 km 圏内です。

口コミ

キガリ セレナ ホテルの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

8.8

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 154 件の口コミ中 106 件が非常に良い
評価 8 - 154 件の口コミ中 30 件が良い
評価 6 - 154 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 154 件の口コミ中 10 件が不満
評価 2 - 154 件の口コミ中 0 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Kentaro

2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

あや、千葉

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

支払済みの朝食代を請求されました

朝食付きプランを予約して事前にクレジットカードで支払っていたにも関わらず、チェックアウト時に朝食代を請求されました。 支払済みであることを説明しましたが「朝食はプランに含まれていない」「Hotels.comからは朝食代は支払われていない」と言われてしまいました。ホテル側の勘違いなのか、 Hotels.comのミスなのか分かりませんが、不愉快な思いをしました。

10/10 (非常に良い)

Chirag

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay with lovely views
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar、Beirut

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
10/10
2025 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
good
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dano

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jason

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nadine、Magnolia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2025 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gym
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HASSAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mohamed rashad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Robert、60504

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sunil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marion

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dahlia

2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bramwel、Mount Laurel

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ralph Uwe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great all the way around
2025 年 5 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah、New York

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
2025 年 4 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Yakup

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
2025 年 2 月に 1 泊滞在