ニューサウスウェールズ州 ホテル

「スタッフさんが笑顔で対応してくれて片言の英語にも耳を傾けてくれる。とても居心地がよかった。」

「Rooms are nice, breakfast 7 out of 10 Stayed in a room with lounge access. Food in the lounge was the same every day, so a bit boring after a while… Was trying to book a table for Saturday 7:30 in the morning for breakfast at the lounge, with a guest. Was told by the lady in the lounge reception that it is not possible to bring a guest on Saturday, since they are too busy on that day. Went down and told this to the guest relations person, a nice lady name Lo. She said it is unacceptable, and...

「清掃、サービス全て素晴らしいレベルでした。」

「街の中心部へのアクセスが良い場所にあり、リーズナブルなホテルと感じました。キッチンが付いているので、長期滞在など自分のペースで過ごしたい方におすすめのホテルです。近隣のスーパーマーケットで食材を買って、部屋でのんびり過ごせます。市街地にあり、建物は手入れをして使っている雰囲気なので、車の音などそれなりに聞こえてきます。生活音が気になる方はお気を付けください。」

「Thank you for exellent Sydney nights.」

「朝食メニューは抜群に美味しいし立地が最高」

「立地は素晴らしいですが、チェックインカウンターとレストランのスタッフの対応は適当過ぎて、不快の思いをされてしまった」

「接客や立地などは良かったですが、設備が少し古くバスルームの水温調整が大変でした。」

「部屋は高級ホテルなだけあり、とても綺麗でした。 朝食はとても美味しくボリュームもあり大満足です。 事前チェックをした際に利用用途を聞かれハネムーンと回答しましたが特にサービスはなかったです。少し残念でした。」

「立地は。街までハーバーまで徒歩圏内で良かった。 帰りの便が遅かったので荷物をどうしようかと思っていたところ、チェックアウト後でも預かってくれるサービスがあった。 かなり助かった。 フロントもフレンドリーで笑顔が良かった。 コンドミニアムタイプでベッドの数も多く、バストイレも2つ。ファミリーには助かった。 また次も利用したい。」

「中心地にあり、アクセスが良好です。」

「スタッフはあまり親切ではない、電話は中々繋がらない、フロントは呼び出さないといない」

「I worked in ICC (convention center), and the hotel was super convenient (5 min walk), but the way to get there was a little bit difficult to find (through the parking). Other than that the hotel is a typical ibis hotel. You should not expect too much. Breakfast was kinda normal one, but I love having boiled eggs. When I arrived, the reception was not so friendly, but when I leave, the lady was so kind to damp my bag in the storage. Thank you very much for your support.」

「電源コンセントが故障、翌日には排水が詰まり水浸し。修理対応に来た従業員は靴跡を残し作業を終了。クリーニングスタッフを寄越すと言って来たのがアメニティ係。ゆっくり過ごす為に選んだホテルに裏切られた。」