モロッコの家族向けホテル

「Awesome customer service and the food was top quality」

「My fith time here - love it - great city break. This time we came for a friend’s special birthday, all three friends that had never been, loved it too! The staff are so helpfu/lovely, food good (& im a fussy eater), love the aqua and lots of things you ‘can’ do if you like. Heated pool for the cooler months is wonddrful. There’s a shuttle bus to/back from the medina but cabs to the center are reasonable (with a bit of haggling :-)). Can’t wait to go back! 」

「L’animation et le mini club : génial, Idriss Chaymae, Soufiane, Abdel et tout ceux que j’oublie ont été extra, ma fille n’avait qu’une hâte : allez au mini club ou faire la soirée mini disco tous ensemble, je fais peu confiance aux gens et là j’ai été conquise. Le restaurant était très bien, c’était bon et varié, bravo ! Le spa - la jeune femme était très dynamique et professionnelle. Les piscines bien que non chauffées étaie très bien. L’appartement : propre, bien conçu, mais climatisation...

「メディナ内のリヤドでフナ広場までも歩いて10分くらいです。 マラケシュ名物も夕食にそろっていますしホスピタリティも極めて高かったです。 お湯のタンクがあまり大きくなくバスタブに水を貯めるとお湯がなくなっちゃうのとエアコンが故障していて暖房がつかえませんでした。 それ以外は全て良かったです。」

「Great Spot ! Very convenient !!! Has private beach section, big plus !!! Walking distance to Agadir corniche / shopping area/ agadir marina. I would like to commend Faycal at the front desk who provided us with great customer service and got us great room with beach view !!! He was very friendly and welcoming !!! Please pass along this compliment to Faycal. Keep up the great work! Best, Y.E」

「多くのスタッフは特に問題はないが、コンシェルジュの仕切りは最悪で、5つ星ホテルとは到底思えない不誠実ぶり。具体的には、カサブランカ空港までの車を手配したところ、当日になってクレジットカードでの支払いを拒否され、予約していたグレードの車よりも低いグレードの車が配車された。クレームしなければそのままにする様子がありあり。ホテルの総支配人への面会を求めたところ、慌てて修正する始末。こんな5つ星ホテルはこれまで経験なく、あり得ない。」

「We stayed one week. This hotel was very kind staff and location is very good! We enjoyed some game in beach with hotel staff. I will stay this hotel every year. Very very recommend for couple, family, with friends.」

「Amenity is rather poor 」