メキシコと中央アメリカのホットタブのあるホテル

「Our room was close to a large generator or a/c unit but it didn’t affect our sleep. The ceiling fan above the bed wasn’t working so they made every effort to correct the problem. It took a couple of visits until it was finally fixed. We were gifted with a nice bottle of champagne and some macarons for the inconvenience. The staff was nice, super friendly and very attentive. Lucas and Javier at Spice were excellent at making us feel comfortable. Ahmed and Geronimo at Asiano and Pedro and Eric at...

「The property was excellent. Hot springs were awesome and included breakfast was so convenient.」

「It was an amazing stay. I was treated like royalty and enjoyed every seconf of it! Thank you for everything!」

「提供された部屋がコネクティングルームだったのもあるかもしれないが、とにかく部屋がうるさい。隣の声はだだ漏れでテレビの音もハッキリと聞こえてくる。また、廊下を歩く音もドアを閉める音もコンクリートのせいかよく響いて寝られなかった。 また、エレベーターはよく故障して各階に止まるし設備も古い。 プールサイドでの食事もあまり清潔に思えなかったがレストランの全体的に食事は味が良かったと思う。 良かった点として、ホテルのフロント以外のスタッフはメキシコらしくてフレンドリーだった。」

「Muy bien」

「Beloved checked off every box as exceptional, but way above and beyond were the staff. You will not better customer service at any resort.」

「!」

「Very satisfied」