カリブのビジネスホテル

「The check in team of Christina and La Toya were awesome. Extremely friendly and professional while being warm and welcoming. This large boutique hotel was a fantastic choice.」

「Excelente servicio 」

「Exceptional service. 」

「ゆったり出来るホテルでした！」

「Staff was amazing. Shania and Akeelah went above and beyond to accommodate my husband and I. They had refreshments in our room when we arrived. Everyday they replaced refreshments. They surprised me for my birthday with a complimentary cake and wine. They helped us with tours. The front desk people were great with questions regarding area and restaurants just an amazing time. We will be returning next January! 」

「２泊した。C/I時、SPG会員であることの提示を忘れたが、すぐフロントに戻り提示した。その際、ミニバーがロックされていたので外すよう依頼したがすぐにやってもらえなかった。翌日夜観光から帰った時にチェックした時ロックが外されていた。１日遅れとなったがミニバーからビールを取り出し飲んだ。プライスリストが無きため、ｃ／Ｏ時フロントにいくら払えばいいか訊いたが分からず、結局無料となった。それはそれでいいとしても、ゲストがミニバーから飲み物を飲めないとは、信頼されていないのだと気分を害する。また、プライスリストも備えておくべきである。」

「Excellent service by victor in front desk 👏 」

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