コタイのスパのあるリゾート & ホテル

お部屋の設備、清潔さ、すべてのスタッフのホスピタリティ、ラウンジでの飲食すべてが完璧でした。今すぐもう一度行きたいくらいです。これまで体験したホテル滞在のうちで一番満足と言っていいくらいです。ありがとうございました。

Good

Our stay at The St. Regis Macao was truly exceptional. The hospitality and attention to detail were beyond our expectations. The staff were incredibly thoughtful throughout our stay. As it was my birthday, they kindly arranged a special surprise at the restaurant, which made the occasion even more memorable. Every little detail was taken care of, such as placing a bookmark in the book I had left open in our room. These thoughtful touches made us feel genuinely cared for. The service was...

ホテルについてチェックインする時スタッフがこちらを見てくすくす笑ったりしてて気分が悪かったです

施設は多少古さはあるが、フロントスタッフの対応などほぼ完璧。利便性（買い物）もしやすく次回旅行のときにもこちらに宿泊したい。

チェックインからとても丁寧に対応頂きました。 ホテル内の説明、地図まで用意して頂いたのはとても嬉しかったです。部屋も天上がとても高く、広く、ハイテクで、たったの1日だけでしたが楽しく過ごせました。朝食もルームサービスで頂きましたが、時間通り。ボリュームもたっぷりで満足でした。唯一の心残りはピエールエルメのラウンジでお茶をする時間がなかったこと。次回はゆっくり滞在出来るようにしたいです。 素敵な一日をありがとうございました。 向かいにはMGMのホテル、豪華な宿泊場所でした！

選ばれた部屋がレイクビューであったため、低階層であったにも関わらず部屋からの景観は大変良かった。近隣に大型カジノや飲食店が多く、ホテルの外でも中でも過ごすのに快適だった。ホテルスタッフの気配りが行き届いており、プールスタッフは何も言わなくても椅子やタオルを用意する等、先行して客の要望を満たす努力をしている。 アメニティも充実しており、風呂場から外の景色が眺められるのも良い。ＷＩＦＩは有料。

チェックイン時にわざわざ日本人スタッフのところまで案内してくれました。 お部屋もアップグレードしてくれて、さらに快適に過ごすことができました。 トイレと洗面所が二つあったのも良かったです アメニティはシャンプー、リンス、バスジェル、タオル類、スリッパ(ふわふわ！)、バスローブ、貸し出しスマホ、歯ブラシ ショッピングスポットが隣接している上、他のホテルやモール、カジノなどもたくさんあるので、見所はたくさんです フェリー乗り場からシャトルも出ていますし、バス停からも近いです ただ、とても広いので、適当なモールの入り口からホテルに入ると、道に迷います(笑)

朝食のメニューの多いこと多いこと。特にワンタンや飲茶は、本格的で美味しいです。フルーツの新鮮なこと、一口サイズのエッグタルト文句なし。ミシュラン星付きレストランも贅沢な作りでお試し下さい。イタリアンはコースをお勧めします。中華の特に蟹の揚げたころっての

ウォーターフロントビューのお部屋に泊まりましたが、対岸の夜景がきれいに見え、最高でした。ウェルカムフルーツをはじめ、フリードリンクも充実していて、部屋でゆっくり過ごすのも快適です。大きな浴槽がついていましたので、リラックスできます。バス停からは少し分かりにくいですが、徒歩5分程度です。 料金はかなりお高いですが、朝食をお願いすると、部屋まで運んでくれ、景色を見ながらゆったりと食事をすることができます。

I was based at Casino Sands so it was the best location next to it. There is no casino in this hotel and the surrounding area is quiet so I had a very comfortable stay. There is a pool so it would be even better in the warm season.

事前に把握していた部屋の広さに加え、他ホテルのライトアップを含む夜景が良く見えて最高の景観を楽しむことができました。 （北棟34階に宿泊しました。) 朝食は付けませんでしたが、3階のフードコートが充実していて満足でした。

部屋環境はさすが日本のホテル会社のため、大満足しました。小さい息子と旅の疲れすっかり取れてよくリフレッシュもできました。 しかし、ホテルの建物に他のラウンジやカウンタースタッフはいつも有料のサービスを進める事に対してやや不満が残りました。ラウンドにケーキを頼んで、会計したら、税金及びサービス料金など事前説明なしで勝手に計算されました。マカオは保税地域なのに初めて税金課税されたの聞きました。それに、どこでも現金支払い求める意識が高くて、お釣り返す際に必ず人に迷惑ことをするので、気をつけるべきです。