ヒストリック センター オブ マカオのスパのあるリゾート & ホテル

「室内が清潔でアメニティも整っていてとても良い、広い施設であり食事場所がわからいので飲食場所の分かりやすい案内図等を作って欲しい、チェックアウト時スムーズではあったが、スタッフが1人しかおらず、順番待ちに時間が掛かった。その他として中国系のホテルでは時々完備してある物では有るが、箱入りでは有るものの大人のおもちゃが置いて有る、1人旅やカップルは問題無いが綺麗な箱に入っているため子供連れの場合注意が必要かもしれません。」

「ホテルの外装は少し汚れてるように見えたが、中に入るととてもきれいで快適に過ごせました。 部屋は十分広く清潔でした。唯一の欠点は洗面所のドアがロックしにくかった。 朝食はいろんな種類があり、朝からいっぱい食べて元気に旅行楽しめました。」

「The room was clean and the staff's cleaning was thorough. The only downside was that there was only one staff member at the reception when I checked out, which made me wait.」

「広く綺麗な部屋でした。 けしき」

「1. 部屋がマカオサイドの絶景一望で素晴らしい。特に夜景は、マカオタワー・マカオの 　ホテル群が臨めて最高である。 ２．リゾートの室内プール・ジャグジー・サウナ共に最高に気持ちが良い。 ３．何より接客がきめ細やかで居心地が抜群のホテル。ハウスキーピングは、部屋の 　　洗濯物をハンガーにかけてくれて良く気が付き快適であった。」

「部屋も広くて快適でした」

「ホテルに入ってるNaiXueというカフェは英語が通じず、接客態度もかなり不愉快な店員でした。せめてホテルに入ってる店では英語で注文とれる人を置いて欲しいです。しかもスタバみたいに珈琲の種類もいくつかあったのに珈琲類は全て売切れとレジで言われました（そんなことある？それなら売切れの表示を立て看板に貼っといてよ） 一番残念なのがこういう一悶着あっても真顔、毅然とした態度で終始接客されたこと。こっちが逆に気を遣ってイライラしてる店員を相手にしないといけなかったです。 仕方なく他の物を注文してもムスッとした顔で無言のまま突き出すように渡されました。 いいホテルで商売するならそれなりの接客態度とれるスタッフを置くべきじゃないですか。 2階のフードコートでも現地の言葉じゃないと分からない店員であからさまにダルそうにされました。美味しいかどうかや値段以前にホテル内の飲食店では嫌な思いしました。 フロントや清掃の方は親切でしたが、中にあるお店で不愉快な思いしたのでリピはしたくないです。」

「快適に過ごせました。 また、娘の誕生日月と言うこともお知らせすると素敵なサプライズもご用意いただきまして 最高の旅行になりました。 本当にありがとうございます。 また、利用させて頂きます。」

「朝食のメニューの多いこと多いこと。特にワンタンや飲茶は、本格的で美味しいです。フルーツの新鮮なこと、一口サイズのエッグタルト文句なし。ミシュラン星付きレストランも贅沢な作りでお試し下さい。イタリアンはコースをお勧めします。中華の特に蟹の揚げたころっての」

「スタッフの教育、対応が 洗練されてます。」