カサル・モレナ ホテル

「The room facility is good and the included breakfast is the icing on the cake. We’re really grateful for the owner to be so patient with us. She helped us booking for a taxi when the taxi App FreeNow failed us. Location-wise, it’s a bit rural, however we found the public transport is easy to use, a bus will take you to the metro station, then you can easily go anywhere from there. Rome has good public transportation system, one ticket can take you anywhere so long as it’s within 90 minutes. For...

「当方ドイツ在住です。12月27日(宿泊予定の3日前)に2度目のメールが来て、"予約が確認されました、確認の電話は必要ありません"という内容でした。ところが当日の20時頃に到着したら、部屋がありませんでした。同ホテルには日本からツアーで来ている家族が泊まっていて、次の日の早朝にナポリへ日帰りツアーに参加するために一緒に出発するはずでした。受付の英語も酷く、加算料金無しで別のホテルに泊まれるというのが分かるまで随分時間がかかりました。案内されたホテルは5キロほど離れていて、外観とは全く違って部屋は古くて寒くて、床も壁も古くて汚れていて...。30日夜に家族とホテルで団欒する時間も奪われて、本当に最悪でした。もう二度とこのサイトでは予約しません。」

「フロントの対応が丁寧で好感を持てた」

「Quiet during off season but the staff was great and property was excellent 」

「Wonderful hotel 」

「駅の目の前で、ショッピングモールも目の前。部屋も綺麗。シャワーの扉が半分しかなくてベショベショになるのがちょっとだけ残念」

「Few minutes away from airport, receptionist was very kind for after hour check-in」

「朝食は非常に多彩。大満足です。ロビー、客室も、言うことはありません。間違い無いです。」

「朝食が最高だった」

「あまりの素晴らしい設備に驚きました。朝のスパは鳥の囀りが心地よく、とても素敵な滞在でした。」

「丁寧に対応してくれました。 ポットがなかったのですが、お湯を頼んだらくれました。」

「海外では珍しいことだが必要なものが揃っており、快適な部屋だった。駅からも近くスタッフも親切で丁寧な対応をしてくれる。 空港までの移動も駅から電車で簡単にでき、アプリでチケットも買えるので便利」

「テルミニ駅からもアクセスがよく、部屋も明るく清潔でよかった。」

「駅から近くてよかった」

「まず立地がいい。ホテル周辺にレストラン等がいっぱいあるので困らないし、どこにでも歩いて行ける。地下鉄、バスも利用勝手がいい。 朝食は毎日同じだが、イタリアにしては種類が豊富。部屋も毎日、綺麗にしてくれた。当たり前の事なのかも知れないが、イタリアなのに、きちんとしているな〜と思った。またローマに行ったらこのホテルを選ぶと思う。」

「とても清潔でした。フロントのかたも感じが良かったです。」

「客室は清潔。場所も良い。スタッフは全員にこやかで親切。また泊まりたいです。」

「Beautiful room and friendly stuff.」

「バチカン市国、コロッセオなど、ローマの主要な観光地にアクセスしやすい好立地なホテルでした。チェックイン時、地図ベースでの観光案内をいただき助かりました。部屋も清潔でした。」

「スタッフが親切で、頼み事にすぐ対応してくれました。」