「当方ドイツ在住です。12月27日(宿泊予定の3日前)に2度目のメールが来て、"予約が確認されました、確認の電話は必要ありません"という内容でした。ところが当日の20時頃に到着したら、部屋がありませんでした。同ホテルには日本からツアーで来ている家族が泊まっていて、次の日の早朝にナポリへ日帰りツアーに参加するために一緒に出発する はずでした。受付の英語も酷く、加算料金無しで別のホテルに泊まれるというのが分かるまで随分時間がかかりました。案内されたホテルは5キロほど離れていて、外観とは全く違って部屋は古くて寒くて、床も壁も古くて汚れていて...。30日夜に家族とホテルで団欒する時間も奪われて、本当に最悪でした。もう二度とこのサイトでは予約しません。」
「当方ドイツ在住です。12月27日(宿泊予定の3日前)に2度目のメールが来て、"予約が確認されました、確認の電話は必要ありません"という内容でした。ところが当日の20時頃に到着したら、部屋がありませんでした。同ホテルには日本からツアーで来ている家族が泊まっていて、次の日の早朝にナポリへ日帰りツアーに参加するために一緒に出発するはずでした。受付の英語も酷く、加算料金無しで別のホテルに泊まれるというのが分かるまで随分時間がかかりました。案内されたホテルは5キロほど離れていて、外観とは全く違って部屋は古くて寒くて、床も壁も古くて汚れていて...。30日夜に家族とホテルで団欒する時間も奪われて、本当に最悪でした。もう二度とこのサイトでは予約しません。」
Masako