ローマ歴史地区の家族向けホテル

「The facilities are new, the guest rooms are kept very clean, and the shower comfort was great with sufficient water temperature and pressure.　However, the sound of doors closing is extremely loud. Also, the walls seem quite thin; I could hear people talking and partying loudly in the room next to mine until well past midnight, which kept me from sleeping.　As for the staff, the housekeeping team is very friendly and kind, but the quality of the front desk staff depends entirely on who you get. I...

「新婚旅行で利用しました。 立地が素晴らしく、歩いてコロッセオやトレビの泉に行けるのは有難かったです。また、近隣にはスーパーもありお土産を買うのに事足りました。 部屋に用意してくださっているスナックや冷蔵庫の飲み物は全て無料でした。水が缶だったので日中持ち歩くには適していませんが、ビール2本にシャンパンもあり、とても助かりました。 朝ごはんはフルーツやパン、チーズなど豊富で初日はカンノーロをスタッフの方が作って持ってきてくださいました。皆さんとても明るく優しかったです。 毎晩枕元にキャンディを置いて下さったり、チェックアウト前日にタクシーの手配の有無をお手紙で聞いて下さったり、心配りにとても感動しました！ ちなみに、、他のお客さんで同じく新婚旅行の方にはシャンパンのサービスがあるようですが、今回エクスペディアを経由して予約したのか？一応ホテルへ別件でメッセージを送った際ほんのり新婚旅行の旨伝えましたが我々にはそのサービスはなかったです。笑 とはいえ初ローマ旅行でこちらのホテルを選んで良かったです。どうもありがとうございました！」

「大昔に両親たちが泊り自分も新婚旅行で泊ったローマの常宿です。今回は四回目。イタリア下院のある広場に面しているので、ホテル付近はカラビニエリが警備しており、セキュリティはローマ随一の高さです。コルソ通り、コンドッティ通り、パンテオン、ナヴォナ広場までいずれも3分の好立地。毎回本当に安心して泊まっています。近年はSDGsからか用意されるアメニティの数が限られて来たようです。歯ブラシやヘアトリートメントなどはありません。でもこれらはいつも使い慣れているものを持参するので個人的にはまったく問題ありません。朝食はパン、ケーキ、フルーツ等の種類が豊富で美味。卵、ベーコン、チーズ、ハムその他も美味しいです。従業員は当然ながら英語を話しますし、物腰も丁寧で★の数ならではのプロの人々です。ヨーロッパ各地、イタリア国内からの旅行社も多く宿泊しているので、彼らの間でも評価の高いホテルなのだろうと思います。」

「フロントスタッフがとても親切です。レストランの予約など、快く行ってくださいました。日本語がとても上手なスタッフもいらっしゃいました。お部屋は十分なスペースがあり、エアコンの効きもよく、快適に過ごすことができました。朝食のハムとチーズ、焼きたてワッフルがとてもおいしかったです。」

「The staff service was excellent. 」

「部屋は眺めがとても良かったのですが、高い部屋なのに初日に洗面所の排水バルブが壊れて水びたしになりました。 すぐに対応できずその状態で翌日の昼まで修復にかかりました。 ホテルからは謝罪も何もありませんでした。 治ったから良いだろ？という感じです。 歯磨き用のコップは3泊もしたのにずっと一個だけでした 。 日本のホテルとは全く異なり、民宿のような感じで、自分たちはそれで十分だと思っているようです。 文化の違いかもしれません」

「掲載上別館と本館の違いが分かりにくく勘違いしてしまった。部屋は写真とは似ても似つかないくらい狭かった。 スタッフは人によった。朝食は外のレストランを利用する形だったので不便だった。」