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立地が良く、治安も良い場所であったので歩いてショッピングにも行けてよかったです。 客室は清潔で、シャワーの水圧もよかったです。

ユニオンスクエアの目前に建っている古くから国賓級のゲストを迎えていたホテルです。 スタッフの方の細やかな対応に感謝します。 ただ数年前にロビーが改装になり、今までケーブルカー通りから入れたのに今は入れません。 （夕方からバーレストランが営業している間は入れます） 古き良き時代のロビーが今は夕方から賑わうバー＆レストランになってしまい私が好んだ古いけど歴史がありウエスティンst.フランシスのロビーの象徴で、ハリウッドスターも記念撮影した大きな古時計はバーの片隅にただ置かれているのが、心から寂しく悲しい思いをしました。 現代風なロビーは仕方ないけど少し寂しい。 ホテルは立地は良いし（ホテル目の前にケーブルカー乗り場があり、ユニオンスクエアもデパートも目の前）清潔でクローゼット＆バスルームは別になってベッドルームでゆっくり過ごす事ができるので満足なステイでした。

ホテル裏は治安悪いけど、便利で良い場所。次もこのホテルにします。