厚別 ホテル

「お部屋は綺麗でよかった」

「駅と繋がっていて大変便利でした。室内も清潔でスタッフの対応も良かったです 」

「エアコンの調整の方法が分からなかった。リモコンがなかった。」

「GWに家族でジュニアスイートに泊まりました。フロントもお部屋も温泉もとても満足しました。 ただ２つ残念な事がありました。お部屋のグラスに不具合があり、連絡すると確認に来られて、代替のものをお願いしたのですが、忘れ去られ。結局一時間半後に再度連絡してやっと持ってきてもらえました。 もう一つは、ターンダウンのサービスがあり、その際にチョコレートと水をご用意しますとチェックインの時に教えてもらったのですが、それが無かったこと。 チェックアウトの時に聞くと、あらかじめチョコレートと水は用意しておりますがと言われて、こちらは？？になりました。 水もチョコレートも無かったし、当たり前にあると思ってたターンダウンも無かったし……普通にすみません、と謝られて終わりました。他のホテルなら、ちゃんと状況確認してくれるのにな、と残念でした。」

「お風呂が綺麗で良かった。」

「大変お世話になりました 次回もまた本ホテルを利用したいと思いました ありがとうございました」

「ホテルは新しく、綺麗、コンパクトに収まっていたが、トイレとお風呂はセパレート、洗面所も素敵でした。 お風呂もシャワーブースも沢山あり困らなかった。 朝食をつけたらとてもメニュー豊富で美味しいかったです。」

「スタッフの対応、清掃スタッフの丁寧さがとても良かった」

「アメニティが充実していてとても良かったです。」

「施設自体は素晴らしいと思います！」

「３泊しました。 今時のピカピカなホテルではなく、老舗の格式あるクラシックなホテル。玄関には車寄せがあり、ドアマンが立っていて、私はこういう雰囲気が好きなのであえてこのホテルを選びました。 清潔だし、クラブラウンジが使えるお部屋にしたので、軽く朝食を食べに行ったり、ちょっと飲みたい時や、主人との待ち合わせなど、滞在中は何度も利用させて頂き、優雅なホテル時間になりました。 立地もよく、札幌駅までは地下歩行空間で繋がっているし、レンガの北海道庁や、時計台、テレビ塔などの観光地やススキノ、大通り、二条市場、なども徒歩圏内で市内観光も便利でした。 なにより、空港バス乗り場がホテルの目の前でこれも有難いなと思いました。 次回も札幌に来る時はこのホテルを拠点にしたいなと思いました。 お世話になり有難うございました。」

「駅前の立地が最高です。到着時は雨でしたが、地下道出口の目と鼻の先にあり、ほとんど濡れずに到着できました。 みなさん口コミでおっしゃっている通り、建物自体は新しくありませんが、非常に清掃やメンテナンスが行き届いており、とても快適に過ごせました。 朝食も最高で、スタッフの対応もとても丁寧です。 次回も札幌観光の拠点とさせていただきます。」

「朝食はバイキングでしたが、よくあるメニューではなく、北海道ならではのメニューが散りばめられており、朝から楽しむことができました。」

「朝食は言葉を選ばずに言うと「結構美味い」。地産品やご当地料理をアレンジしたものなど、結構楽しめました。」

「使い勝手が良く清潔で気持ち良く過ごせました。 ちょうど寒くも暑くもない時季でしたので問題ありませんでしたが、空調の冷暖の表示が分かりませんでした。」

「朝食　美味しかった スパ　良かった」

「少し電車の音が気になりましたが、お部屋も広く綺麗で快適でした。」

「客室はとても綺麗でベッドの寝心地、室温管理も良かった。 パジャマのズボンにゴムが入っていればもっと、良かった。トイレの度に下がりすぎたり、 紐タイプは扱いにくいと、感じました。素材は良かったです。 スリッパも使い捨てじゃなくて履きやすく歩きやすい。 スタッフの方はみんな、親切でした。 食事はとても美味しかったです。 グリーンスムージー、美味しかったです。」

「ペットボトルの水 エアコンの液晶が小さい」

「朝食も豪華でよかったです」