豊平区 ホテル

「到着がフライトの遅れで大幅に遅れたにも関わらず、笑顔で待ってますから大丈夫ですよ、とおっしゃってくださり、本当に嬉しかったです。どの方もあたたかく接してくださり、癒されました。またゆっくり滞在させていただきたいです。ありがとうございました。」

「静かだし担当の方もメールでわかりやすく連絡をくれて不安なく快適にすごせたのでまた北海道に来たら利用したいと思います」

「あまりおすすめできません。」

「駅から遠いのが惜しい。 フロントはこちらから聞かないと ほぼ何も教えてくれない。 レストランのスタッフや 清掃スタッフは皆さん いい笑顔でした。 とにかく朝食が1個1個のクオリティが高すぎます。！朝食だけで来た価値があるくらい。すごく美味しかった！ 部屋も広いし 古いけどとっても綺麗でした。 サウナ もすごく良かったです。 大浴場は、お湯と水 両方あります。」

「スタッフの方の対応も丁寧でした。ただもう少しやり取りが少ないとありがたいと感じました。でもベットも広く、揃うものも揃っています。シャワーの水の勢いが弱いですが、物価高の中ですし、普通に使う分には自分は大丈夫でした。それよりも部屋が広くて快適という印象が一番です。」

「エアコン等の清掃が行き届いてなく効きが悪かった為、フィルターの掃除をしました。」

「掃除が全くされていなかった。 部屋は、髪の毛だらけ、しかも、ほこりが髪の毛に絡みついている、すなわち、長い間、掃除していない証拠です。自分たちで掃除しました。 また、ベッドのシーツすら変えていない。シーツにはぬけ毛がたくさんついたまま、床のほこりの塊りが、掛け布団の上にたくさん有り、シーツと掛け布団の間には、沢山のぬけ毛がとほこりの塊りが、沢山ついています。 そのうえ、事前の利用客の体臭がシーツに染み付いたまま。 部屋を歩けば、床のホコリが舞い上がります。 衛生面が、最悪です。 シ一ツすら交換しない神経が理解不能です。 昨年、10月に3泊利用したときはそんなことはありませんでした。 今回は4泊しましたが、30万円近い宿泊費で、シーツすら交換しない宿など、詐欺に近いサービスだと感じました。 次回も4泊で利用せざるをえないので、掃除、シーツ交換くらいはして下さい。」

「客室は清潔に保たれていました。 また、チェックイン時のオンライン対応も丁寧で好印象でした。」

「温泉に行くつもりが面倒になってしまい部屋のお風呂に入りました、 」

「施設のご案内もとても丁寧で、たくさんの見所を教えていただきました。 また利用させていただきます」