札幌護国神社周辺のホテル

「記載されている写真の通りアパートタイプの宿泊施設でしたが、「NESTLE」という表示や名前がどこにも見当たらず、最初は少し不安になりました。 チェックインも通常のホテルとは違い、アパートのため自分で手続きをする形式でした。メールアドレスの入力ミスがあったのか、詳しい案内が届かず不安でしたが、電話で問い合わせるとすぐに対応してくださり、丁寧に教えていただけて安心しました。 室内は清潔感があり、洗濯機も使えて便利でした。 アパートタイプの宿泊施設のため、他の部屋には実際に住んでいる方もいらっしゃいました。私たちの部屋はエレベーターを降りて非常灯の下のドアを開け、左側にあるお部屋だったのですが、チェックインをしてから部屋番号が分かったので、少し場所が分かりづらかったです。事前に詳しく教えていただけていたら、よりスムーズに到着できたかなと思いました。」

「今回宿泊しましたが、接客や案内の面で残念に感じることが重なり、少なくとも私は今後利用することはないと思います。 まず、チェックイン時のフロント対応について、手続きが特別スムーズだったという印象はありませんでした。説明も必要以上に長く感じられ、宿泊客の状況や反応を見ながら、もう少し要点を簡潔に案内していただけるとよかったと思います。 また、大浴場についても、利用可能な時間や最終入場時間に関する説明が、少なくとも私には十分伝わっていませんでした。 翌朝に大浴場を利用しようとしたところ、朝は9時30分までだったようで、私が到着した時点では5〜6分ほど時間を過ぎていました。時間を過ぎてしまった点については、私にも落ち度があるため、利用できないこと自体に不満があるわけではありません。 しかし、その際のスタッフの伝え方が非常に残念でした。 日本語での説明ではなく、「Don't...

「車を利用する場合は 利用する日や時間によって近隣のパーキングが空いてない場合があります。 ホテルの敷地内にあるTimesもそんなに多くないですしホテルが管理してるわけでもないので 予約や取り置きはできないみたいです。」

「I was surprised at how nice the onsen was! Everything including location was great for tourism in Sapporo.」

「チェックイン時、飲み物をいただきました。 外が暑くて喉が渇いていたこともありとても美味しかったです。 部屋の中に入って少し経ったタイミングで、腕が痒くなり、痒くなった部分を見たら虫がいました。虫が苦手なので他にもいないか確認したところ合計で6匹同じ虫が出てきました。（窓の蓋、壁） スタッフの方に連絡して部屋を変えていただくタイミングで、虫がいないことを一緒に確認し、その後は特に何もありませんでした。 ただ定期的に虫がいないか確認はしてました。 朝食に関して、本当に美味しかったです。 彼氏も私も朝からたくさん食べれないので、スープとパンはありがたかったです。 スープの具材もゴロゴロ入ってて、味も美味しかったです。」

「すごく良かった」

「おしゃれ。 朝食もちょうど良い」

「お風呂最高。」

「食事の種類も多くスタッフの方も丁寧でとても良かったです」

「お風呂の換気扇が付かない事で、お風呂のカビが目立っていたけど、シャワーの勢いがよくて使いやすかった。 Wi-Fiが繋がらず、何度かコンセント抜き差ししてみたけれど、やはりダメで諦めた。 家具がシンプルで、お部屋の雰囲気もオシャレで、写真で見た通りの満足のお部屋でした。 1歳の子供でも落ちない様に工夫して、ベットで寝られました。」

「すべての面で満足です。」

「広くて居心地よかったです。 立地も良かったです。」

「良かったです。」