アンタラ ポランコ ツアーとアクティビティ

新年のお祝いにワインとチョコレートを部屋に置いてくれていた スタッフも皆さま親切でよかった

歴史的地区に相応しいホテル。 一度は泊まることをお勧めします。

客室はとても清潔で、2階のお部屋でしたが、中庭が見える大きな窓があって、夜は外からバーで流れている音楽が聴こえてとっても心地よかったです。ベッドが最高の品質で、毎日とても良く眠れました。１階のカフェの雰囲気もとても良かったです。 近くにはコンビニやタコス屋さんなどもあり、ホテルの前の大通りでは早朝ランニングなどをする人がいて比較的治安の良い場所だと思いました。 残念なのは、到着前にスタッフの方とメールのやり取りを何度もしていたのに、その連携が全くされておらず、チェックイン時に大変不快な思いをしました。希望したお部屋であるかどうかの確認や、美術館の予約の事など一切分かっていなかったので、それであえば、事前のメールのやり取りは不要だったはずだと思いました。又は、スタッフ内で宿泊客の情報共有を徹底すべきと感じました。 また、一部改装中であったため、スパではマッサージ中、騒音がひどくて眠れず。改装が終わったら素敵な空間になるんだろうなと思いました。