グラナダ ホテル

「部屋は非常に綺麗で快適に過ごせました」

「Very nice to stay 」

「周りの環境はとても良いです。 ただルームサービスは頼んでも来なかったり、部屋のグラス類が前のまま揃ってないなど、サービス的なものはイマイチでした。 朝食はシンプルなラインナップですがどれもきちんと美味しくです。 ただ最後にチェックが必要で、チップのサインをするのは。。まあそれはいいでしょう」

「朝食が高く、チップを20%取られました」

「場所はとても便利でした スタッフも基本的には感じ良かったです バスタブがあるともっと良かったと思います」

「朝食が美味しい！」

「食堂に塩や胡椒があれば良かったです。」

「リマから東京に帰国するにあたり、アエロメヒコの乗り継ぎの関係で、メキシコシティに早朝着き、その日夜中に成田便への乗り継ぎとなっていたため、早朝にチェックインし、昼にチェックアウトするように事前にホテルに連絡していましたが、返信が全てスペイン語で、こちらがお願いした事とは関係ないコメントしか返ってこず、不安な中メキシコに早朝到着しました。指定されていた、シャトルバスの待合室は6時の段階で開いておらず職員が来たのは8時過ぎでした。朝6時から毎時1時間毎にシャトルバスサービスがあると聞いていたのに、無く、早朝で早くホテルに行きたいのに残念でした。 8時過ぎに来た職員も英語はほぼできず、待つこと20分ようやくシャトルバスがきました。 ホテルに9時前に着いたのですが、そこでも予約が昨晩で切れてると言われたため、事前に送っていたメール等を見せてようやくチェックインさせてくれました。 まず、ホテルは英語対応を謳っている限り最低限の英語対応をして欲しいです。」

「エアコンは気になりません」

「部屋は清潔だった。 スタッフの対応はとても良かった。」

「Servicio de restaurante no es bueno.」

「建物は古めだったが快適だった。」