アルフィントン ホテル

「立地が良い。 フロントの対応良し。 部屋のアップグレードの事前リクエストに対しホテルから回答なく、叶わず。」

「入り口側のキオスクが1台壊れており、チェックインに行列が。仕方なく並んでいたが、カウンターまであと2人というところで奥側にもう1台あることを知る。もっと声掛けをするべき。 また、事前に預けた荷物を取り出したいのに、チェックインの行列が終わるまで開けてもらえず、結局ホテル到着から荷物を受け取り部屋に行くまで40分も掛かり、ひとつ予定をキャンセルするハメに。 ホテルが古いのは仕方ないが、シャワールームの排水溝に黒い塊のゴミがあったり、掛け布団がペラペラで真冬のメルボルンにはさすがに質素すぎてガッカリしました。 上の階の足跡や廊下の声など全て聞こえるので翌日早朝便だったのに一睡もできなかったので、翌朝早い予定があって早くに眠らないといけない方には絶対におすすめ出来ません。」

「ＳＫＹＢＵＳからは少し離れているため空港との利便性では少し他より良くないがいけなくはないです。私はスーツケース引きながら15分くらい歩きました。部屋はきれいだし立地も繁華街の真ん中で良かったです。この価格では考えられないです。」

「サザンクロス駅からも近く、スーパーやリカーショップも近くにあるのでとても便利です。 冬でしたが、部屋に小さな虫がいたのと、連泊の清掃時にガラスが交換されていなかったのは星マイナスです。 ただ、部屋も一定の広さがあるので、宿泊メインだけでなく滞在できるホテルだと思います。」

「数回宿泊していますが、悪いイメージを持ったことがありません。 設備も整えられており、屋内プールも本格的で人気です。 １Fのレストランも美味しいです。」

「清掃があまり丁寧ではなかった。連泊しましたが、タオル交換や備品の補充がなく、こちらからお願いする事がありました。」

「メトロやトラムからも近く中心街へ行きやすく便利です。清潔だしスタッフの雰囲気もよく、言語に不安があっても丁寧に対応してくれました。」

「受付にて、私が拙い英語で話したのにも関わらず、優しく丁寧に対応していただきました。 また客室についても非常に綺麗で快適に宿泊できました。 フロントから客室に行くエレベーターに乗る際に、ルームキーをタッチして自分の部屋の階を選べるタイプのエレベーターなのですが、チェックイン前日の夜にエレベーターでカードキーが効かなくなるトラブルがありました。その際も丁寧に対応していただき助かりました。 カードキー関連でトラブルが多そうですが、フロントが丁寧に対応してくれるので、非常に良いホテルだと思います。」

「改装中で、ジムも使えなかった。ホテルのキーを持っていけば使用できるジムを紹介してもらったけど、面倒でした。また朝7時ごろから改装の工事が始まり、とにかくうるさかった。これなら、もう少し料金を下げてもいいのではと思いました。 立地はよく、いろいろな場所へのアクセスが容易だったのがせめてもの救いです。」

「シャワーの水の出が悪かった」

「It was convenient for me that simple breakfast was included in the plan.」

「電車の駅からもトラムの駅からも近くてすごく便利でした。 しかも、徒歩圏に行きたいところがほぼあったので電車やトラムに乗らなくても良いくらいでした。 トラムは無料ゾーン内だから疲れたら乗ってもいいし、と言う本当に立地が最高。 メルボルンは朝ごはんをカフェでと言う文化があるので、朝ごはんもつけなかったし部屋も必要なものがそろっていてシンプルで良かったです。 最終日はチェックアウト後にスーツケースを夜まで預かってもらえて、本当に助かりましたし、どのスタッフの方も感じが良かったです。」