大阪の五つ星ホテル

「タオル交換が良かった」

「ロケーションが最高でした」

「フロントでの説明が不十分でお風呂の時間が 間に合わなかった 朝食バイキングでテーブル注文のコーヒーを若い女性スタッフの方にお願いしたが 通っておらず、なかなか来なかった レベルが落ちたなと思います 次回も利用したいかはわかりません。」

「綺麗だった」

「とても快適に過ごせました。チェックイン、チェックアウトも時間を要することなくスムーズに対応していただき、スタッフの皆様の雰囲気がとてもよかったです！記念日での利用だったため、お部屋にチョコとメッセージカードがあり大変嬉しく思いました！ありがとうございました！」

「GWに1泊しました。デラックスルーム クイーンベッド 2台コーナーというリビングとベッドルームが別れた広いお部屋に宿泊しました。 しばらく使われてないお部屋だったのか、手洗い場の排水溝にはピンクカビ、窓の外には鳥の糞や蜘蛛の巣、ソファーには付けまつ毛が落ちていて、本当に気分が悪かったです。 清掃し直してもらいましたが、こんなに歓迎されてないと感じたホテルは初めてです。 ディナーの際にお詫びとしてドリンクを1杯サービスしていただきましたが、チェックアウトの際に一言もお詫びもなく、別のホテルにすれば良かったと心から思いました。」

「赤ちゃんのベッドや哺乳瓶の除菌セットなどいろいろ貸していただけて快適に過ごせました。」