西桂町の四つ星ホテル

「富士山が部屋からとてもきれいに見えました。館内の設備がオシャレで、ホテルの居心地が良く滞在時間が長かったです。 貸切風呂が５ヶ所あった事、露天風呂のジャグジーが気持ちよかったです。朝11時まで入れた事もよかったです。また泊まりたいです。 」

「高齢の母と一緒に行かせていだだきました。 すごく良かったです。 展望の露天風呂も最高でした。」

「お風呂に洗面器が欲しかったです。 あとテレビが大きければさらに良かったですm(_ _)m」

「とても綺麗で、満足でした」

「本日午前9時頃、ノックや事前の連絡も一切ないまま、スタッフがカードキーで私たちの部屋のドアを開け、入室しようとしました。おそらく清掃のためだったと思われます。 当時、私は起床直後で着替えもしておらず、このような対応はホテルとして極めて不適切であり、非常に不快でした。この行為は安全面においても問題があり、到底容認できるものではありません。 私はこれを重大な権利侵害であり、私および同伴者の安全を脅かす行為だと考えています。同伴者は強いストレスを受けており、精神的な被害も生じています。もしこの部屋に女性が一人で宿泊していた場合、さらに深刻な事態に発展していた可能性もあります。 つきましては、ホテル側からの正式な説明を求めるとともに、今回の件により台無しとなった滞在・一日分に対する全額返金を要求いたします。 また、再発防止のための適切な対応を講じていただき、その内容についてご報告いただきますようお願いいたします。」

「源泉掛け流し、大浴場が良いホテルです。」