ハワイ島の四つ星ホテル

「今回の滞在にはとてもがっかりしています。 部屋のベッドやバスルームに、蚊や小さな虫の死骸がたくさんありました。自分で何度か掃除しましたが、その後もまた虫が出てきては死んで落ちてきます。おそらく殺虫剤を使った直後だと思うのですが、それが人体に影響ないのか少し不安です。 夜中にどうしても我慢できずフロントに電話して、翌日の清掃スタッフに伝えてほしいとお願いしました。ですが、「バルコニーのドアや窓を開けないでください」と言われただけでした。 私は遅い時間にチェックインしていて、そもそもドアや窓は開けていないと伝えたのですが、「Ok，good」と言われただけで、特に謝罪もありませんでした。まるでこちらに問題があるような対応で、とても不快に感じました。 翌日、清掃スタッフの方にメモを書いて、チップもお渡しし、「できればしっかり掃除をお願いしたい」と伝えました。 その日の夜に部屋へ戻ると、小さい飛び虫は少し減っていましたが、ゴキブリの死骸がありました。 正直、使われている殺虫剤が人体に影響ないのかも分からず、不安な気持ちのまま滞在することになりました。全体的にとても不満の残る滞在でした。」

「洗濯乾燥機や食洗機もあり快適でした。洗剤、キッチンバサミ、キッチンペーパー、コーヒーメーカー用の粉も備え付けてありました。 BBQコンロで肉を焼くのに、調味料は持っていった方がいいです。 オーシャンフロントでしたので、見晴らしは最高でした。波の音で朝目覚める感じです。 スーパーや海へ行くのにレンタカーは必須です。交通量が少ないので運転しやすいです。 ビーチで使うために、ビーチチェアをレンタルしてくれます。」

「素敵な時間をありがとうございました。」

「ゆっくりできまた静かでよかったです。 お風呂のお湯を溜める蓋が壊れていていました。 またディスポーザーも壊れてましたが、全体的に少し古くなってましたが、ゆったり感は最高でした。」

「部屋も広くて、ロケーションも良く、スタッフも親切でした。古さは感じましたが、快適でした。 買物にも便利でした。 ただ、シャワーの水圧が少し弱かったです。」

「キングスショップから歩けるのが、便利で良かったです。」

「一泊目はもう完璧！でも二泊目は１６：３０ごろからハリケーンイゼラのせいで停電（エリア全部）となってしまいました。でもオーナーさんが水のタンクや懐中電灯を３つ用意してくださったおかげでなんとか夜を過ごしました。停電は予想外だったけどそれもいい思い出となりました。翌日ヒロ空港までレンタカーで向かったのですがそれこそ道に何か所も木が倒れていたり水があふれているところがあってそのほうが大変でした、、、。コテージは食糧、調味料なども一通り置いてあり、電気が来ているときはとっても快適なリゾート生活でした。外のジャグジーもとても素敵でしたよ！！」