デュッセルドルフの四つ星ホテル

「I would like to formally raise a complaint regarding my recent stay at your hotel. When I arrived to check in on March 13, I was informed by the reception staff that there were no key cards available to access the rooms. As a result, I was forced to wait for approximately one hour at the reception before I could complete the check-in process. Considering it was already very late at night, this situation was extremely inconvenient and frustrating. At that time, I asked whether I could cancel...

「Erg vriendelijk personeel」

「Clean room, excellent food. The staff are also kind and friendly. I will visit again and strongly recommend this hotel to friends.」

「ロビーに有るウォーターサーバーの氷が入った水がとてもおいしかった。 」

「駅近でとても綺麗なホテルでした。」

「街の中心から近いところにあるため、出かけるのに便利でした。部屋も清潔で満足です。また無料のお水やドイツでは珍しく、部屋に小さい冷蔵庫が設置してありました。」

「バスルームに少し老朽化が目立ちましたが、それ以外は問題ないです。ロビーやレストランなど高級感があります。朝食の種類が多くて美味しいです。デュッセルドルフの中心街から少し離れていますが、中心街のホテルよりもコスパがいいのと、すぐ近くに駅もあるので困ることはないと思います。」