淡路市の四つ星ホテル

"部屋が広くて快適でした。 値段もリーズナブルでゆっくり休めました。 関空へのシャトルバスも良かったです❣️ "

"施設の古さは否めないですが、とても清潔で必要なものは全て揃っており、不便は全くありませんでした。 エアコンも部屋で調整可能です。 そして何よりも立地の良さ、駅から空港からのアクセスの良さが抜群です。 コンビニもホテル1階にあり、朝食なしプランでも問題ありませんでした。"

"現地はは勿論、電話の対応も完璧でした。ワンコールで出てビックリしたぐらいです笑。"

"I stayed for one night. Getting from the airport to Sannomiya Station was smooth, and the hotel is less than a 10-minute walk if you don’t get lost. However, there was construction around the station, so I had to take a detour and ended up taking about 20 minutes to arrive. For check-in, I first filled out a form at the front desk and received a card, then completed the process again using a machine. After that, the room key and breakfast ticket were issued. It may feel like an extra step, but the front desk staff were very helpful, and some spoke fluent foreign languages, which made me feel at ease. The room itself was very comfortable. However, as a solo female traveler, I was assigned a room right in front of the elevator, which made me feel quite uneasy. I could hear voices from the hallway, and it was difficult to fall asleep until late at night. I would appreciate a bit more consideration in room assignment for women traveling alone. Regarding breakfast, I was advised to avoid the 8 a.m. hour due to group guests, so I went at 8:45. The selection was wide, everything was carefully prepared, and the food was very good. I was hoping to have some fruit or orange juice in the morning, but they were not available during my visit. I would still be happy to stay here again when I visit Kobe."

"接客が良かったです"

"結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。"