淡路市の四つ星ホテル

「最高のホテルでした また大阪来る際は、ここに泊まりたいです」

「アクセス、部屋、食事ともにに満足」

「とても落ち着いた雰囲気で、スタッフの方々も親切な温かい対応が居心地良く、寛ぐ事が出来ました。お料理も大変美味しく頂きました。」

「連泊でしたが、清掃が丁寧で気持ち良く過ごせました。 室内灯のひとつが最初から切れたままだったのは残念でした。」

「関西風の味付けで　大変美味しかったです。」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「お部屋もお風呂も食事もサービスもすべて最高でした！ 有馬温泉に来たら毎回こちらのホテルを利用したいです。」

「部屋が広くて綺麗でした。景色も良かったです。朝ごはんに卵一個追加の対応ができませんでしたし、朝食は普通でしたのでちょっとそこだけは残念でした。」

「忘れ物をしてしまったのですが連絡をいただき、対応が丁寧で好感が持てました。」