シャスタカスケードの三つ星ホテル

「Would stay again.」

「Convenient and reasonable when we visit family」

「I had a very bad experience here. The tv in my room was not working so I called up the receptionist in the afternoon, and when I came back at night I called them up again and they said there was no technician available. When I asked for the managers number they said he will call me back but I haven’t received any call as of now. Very poor and disappointing customer service, wouldn’t recommend any one to stay here.」

「ホテルに16時にチェックインしたが、実際にホテルの部屋に入れたのは17時過ぎていた。清掃に時間がかかるという事であった。確かに部屋はかなり綺麗であり、安心出来た。ホテルのスタッフはとても感じが良い方もいる一方で、素っ気ない対応の方もごく少数ながらいた。プールもとても良い施設であった。価格の割に普通だが、安全を買うと思えば、良い方だと思う。」

「Improvement in the breakfast would be much appreciated. Corredor clean in front the door would be also much appreciated.」

「5泊の滞在で、暖房の音が大きい、デジタル時計故障、部屋の異臭、ベッドシーツに大きな茶色いシミ、絨毯に大きな黒いシミ、メイドサービスなし(希望する時に来るとの事でした)、自動販売機故障(お金戻らず)、ベランダにタバコの吸い殻、トイレもきちんと流れず。クロゼットにハンガーなし。安いがひどかった。朝食は無料でビュッフェスタイルです。ワッフルが自分で焼けて美味しかった。隣接しているステーキレストランはお肉が大変美味しかったのでオススメですが、このホテルは2度と利用しません。 」

「The only thing I didn't like was in the coffee machine inside the room. Where the water goes there was crude inside. like it has not been cleaned. Outside of that it was a good stay. I would stay there again.」