シャスタカスケードの三つ星ホテル

「Would stay again.」

「The place was amazing outside and inside. Every staff person was pleasant and over the top helpful. Breakfast was good and they also had Breakfast Burrito to go we got to bring in our little puppys.」

「I had a very bad experience here. The tv in my room was not working so I called up the receptionist in the afternoon, and when I came back at night I called them up again and they said there was no technician available. When I asked for the managers number they said he will call me back but I haven’t received any call as of now. Very poor and disappointing customer service, wouldn’t recommend any one to stay here.」

「ホテルに16時にチェックインしたが、実際にホテルの部屋に入れたのは17時過ぎていた。清掃に時間がかかるという事であった。確かに部屋はかなり綺麗であり、安心出来た。ホテルのスタッフはとても感じが良い方もいる一方で、素っ気ない対応の方もごく少数ながらいた。プールもとても良い施設であった。価格の割に普通だが、安全を買うと思えば、良い方だと思う。」

「Improvement in the breakfast would be much appreciated. Corredor clean in front the door would be also much appreciated.」

「5泊の滞在で、暖房の音が大きい、デジタル時計故障、部屋の異臭、ベッドシーツに大きな茶色いシミ、絨毯に大きな黒いシミ、メイドサービスなし(希望する時に来るとの事でした)、自動販売機故障(お金戻らず)、ベランダにタバコの吸い殻、トイレもきちんと流れず。クロゼットにハンガーなし。安いがひどかった。朝食は無料でビュッフェスタイルです。ワッフルが自分で焼けて美味しかった。隣接しているステーキレストランはお肉が大変美味しかったのでオススメですが、このホテルは2度と利用しません。 」

「The only thing I didn't like was in the coffee machine inside the room. Where the water goes there was crude inside. like it has not been cleaned. Outside of that it was a good stay. I would stay there again.」