上牧町の三つ星ホテル

「よかったです」

「受付時、お客さんがいっぱいで案内が雑でした。なんの説明もなかったのに、受付完了した際にポイントはいつのタイミングですか?と質問したら、とても面倒そうな表情をして最初にやってくださいとのこと。 何のご案内、確認、声掛けもなかったのに何なの?って思いました。それだけが残念なポイントでした。」

「ビュッフェ朝のミニステーキが美味しい」

「大浴場を女性も利用できるようになればと思います。」

「清潔感のある部屋でした」

「館内は全体的に清潔感があり、和の雰囲気づくりも素晴らしく、落ち着いた空間で過ごせました。海外からのツーリストも非常に多く、観光需要の高いホテルという印象です。一方で、駅からはやや距離があり、周辺にコンビニや飲食店も少ないため、出張で効率よく動きたいビジネスマンには少し不便かもしれません。客室も広いタイプではなく、短期滞在向きという感じでした。また、大浴場は気持ち良かったものの、朝の営業時間が短く、9時以降は利用できない点は残念でした。観光気分を味わいたい人には合っていますが、出張利用にはやや不向きだと感じました。」

「部屋は比較的に広い方で、お風呂も広かったです。朝食の内容も良かったです。一つだけ残念なところは、朝早くからカーテンの隙間から光が入って目が覚めたことです。それ以外は、星五つです。」

「駅から近いので助かります」

「アメニティが充実している。爪切りなども貸してもらえた。お部屋も綺麗で、清掃なしでも新しいタオルやパジャマをドアノブにかけておいてくれるのがよかった。バスタブ付きの部屋だったので、とても快適だった。心斎橋、本町の間くらいの位置で、少し駅からは歩くが、周りに飲食店も充実しているので、そこまで困らない。スタッフが親切。とても良いホテルだった。」

「朝食やスタッフのサービスはいつも通り良かったですが、今回は、部屋に入ったとたん、下水の臭いが鼻を刺し、その臭源は、ユニットバスと思われます。申し訳ありませんが、次回以降の利用はありません。」