上越市の三つ星ホテル

「バスの便が少なく、タクシーを呼んでいただくことが多かったですが、丁寧にすぐに対応してくださって助かりました。 朝食も、土地の食材もあって、朝から楽しく食事させていただきました、美味しかったです。 目の前にローソンがあるので、お水をかったりお菓子を買うことができて便利でした。」

「洗濯機を利用しました。 小銭がなく両替したかったので両替機があると良かったです。 朝食はおいしかったです。 部屋もきれいでした。」

「女性7人で泊まりました。皆さんとても満足していました。 　まず、色々なお風呂が有り、楽しんで入ることができました。次に、夕食も朝食も、色彩がきれいで、手が込んでいて丁寧に作られているお料理でした。特に朝食にお粥を作って頂いたのですが、その塩加減が絶妙でした。そして、寝る時のマットや枕も寝やすく、布団に入るとすぐ寝落ちしてしまいました。中居さんが親切でいろいろ気を配ってくださり、気持ち良く過ごすことができました。400年前からあるそうですが、そうじも行き届いていました。 　宿の皆様のおかげで思い出深いいい旅行になりました。ありがとうございました。」

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」

「部屋のクローゼット内に、清掃後と思われるゴミの入った大きなゴミ袋が隅に隠すように置かれていて非常に気分が悪かったです。」

「good very」

「緑と山の雪❄の白がありキレイに見え良かったです 空気が澄んでいて気持ちが良かった」