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「春スキーで親子で利用しました。朝食も夕食もバイキングを付けて良かったです。 夕食にカニと甘エビが気に入って沢山いただきました．チェックアウト後の居場所も無料休憩室などあり大変助かりました。 ホテルのスタッフの方も親切で、ニューオータニのホスピタリティを満喫させていただきました。 次回は滞在日数長めでお世話になりたいです。」

「食事などはボリュームもありとても満足しています。 しかし 暖房器具が合わなくて苦労しました。 暖房を使うと喉が痛くなってしまい暖房を使わないまま寝たこと。 家族連れの子供が終始騒いでおり残念ながら夜も朝もうるさかったこと。 これはホテル側の問題ではないので難しいところです。 暖房器具は部屋に備え付けのものを使うと喉がやられてしまい咳き込んでしまいました。」

「花火がとても良かった」

「It was great experience staying at this place. Right after we went to gala Yuzawa ski came back to the hotel and dipped ourselves into the large Ofuro in the basement. Smoking was not allowed inside or well outside the house so it was the only problem me and my friends faced during the stay but all in all we enjoyed our stay at the place. Place is warm and cozy. Recommend for friends and family or in groups over 5 people. 」

「部屋が少し臭かった」

「館内の雰囲気が好みで清潔感があり、快適に過ごせました。ありがとうございます。」