ガーラ湯沢駅周辺ホテル

「大浴場と貸切風呂、どちらも満喫できました。 朝食もとても豪華で、食べきれなかったのが少し心残りです。」

「最高でした」

「女性が露天風呂に入らなかったのが残念でした。 値段が安いプランだったのねきたいしていなかったブッフェが、とても充実していて大満足でした。」

「ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒」

「客への対応やコミュニケーション、話しやすさや対応の速さ」

「スキー場に近いため利用しました。 丁寧な接客、館内も清潔で利用しやすかったです。」