NASPA スキー ガーデン周辺のホテル

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」

「高齢の母親と二人で宿泊。事前に連絡したからかもしれませんが、エレベーターから近い部屋にしていただき、移動も苦になりませんでした。夕食は食べ切れないほどの量、朝食も品数が豊富で、お米は「コシヒカリ」食事に関してはとても満足でした。スタッフも丁寧に案内して頂き、とても満足。今回2回目でしたがまた紅葉シーズンに行きたいです。」

「部屋のクローゼット内に、清掃後と思われるゴミの入った大きなゴミ袋が隅に隠すように置かれていて非常に気分が悪かったです。」

「駅前40M、口コミでも、宿の評判が良く1階のカフェ、2階のレストラン人気との事。お洒落な旅籠なので1度宿泊をと。一泊朝食付きにディナーを追加し、1番リーズナブルなムランコース。でも食べ応えは充分。食事前に板長から自慢の出汁の説明があり余計旨さを実感出来、丁度新米の時期で輝きと旨味一杯! 新潟でポピュラーな料理も此処では新しい工夫があり大満足でした。スタッフの皆さんも客を引き立てて下さり感謝。お風呂や部屋は窓を開けられないので圧迫感と照明が暗く高齢者には見え難い(若い方には雰囲気がある)お部屋もロビーもレストランもモダンさと古さのとても素敵なデザインでした」

「歴史のある宿で、スタッフのサービスもとてもよかったです。また、行きたいと思いました。」

「HPでの情報と違いがある。例えば部屋にはテレビがあるとか。たしかにスキー場直結だが値段が高い。」

「お部屋は、木製ね二段ベットが2つ並んでいて お子さま連れの方にとっては、楽しめるのでは ないでしょうか？ しかし、畳がこすれると肌が痛くて あまり高価な畳ではないのでしょうか？ スリッパも、足の小指が引っかかって 歩きづらかったです。 大浴場や朝食会場は、よかったです。」

「毎年この時期にスキー旅行でお世話になっています。 館内は清潔に保たれていて快適でした。 スタッフさんも親切でまた来たいと思わせてくれる宿泊施設です。」