舞子 ホテル

「ワンチャン可愛い」

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」

「フジロック参加のために宿泊させていただきました♪ 快適に過ごすことができました。また利用させてください。」

「優しいかったです。」

「スタッフの方が皆さんとても感じが良かったです」

「前回宿泊した際はとても空いており快適に過ごせましたが、今回はお盆休みで大混雑。 一度に大量に使ったため(と説明があったが)温泉のシャワーが出ず、湯船から洗面器で何回も汲みなんとか洗いました(涙)その時間帯は洗面もトイレも水が使えませんでした！水が出るようになったと聞いても、トラウマでその後は入れず⋯ 食事レストランも時間制ですが混雑していて、刺身やステーキなど人気のものはすぐな」

「温泉ありで、コスパとスタッフの方の人柄が抜群に良いホテルでした！ 朝早くから夜遅くまで送迎ワゴンもあるし、コンビニも近くにあるし最高でした！！」

「建物の古さを感じましたが景色が素敵でスタッフの対応も良かったです」

「煎餅布団に隙間風の部屋、煩い宿泊者… 全く眠れませんでした。」

「スタッフのお姉さんがとてもにこやかで流暢な日本語で丁寧に対応してくれました。夕食も頼んで暖かなリビングルームでゆっくりしたり、ほかのスキーヤーの方と喋って楽しい時間でした。朝方キーを室内においたまま歯磨きに行ったら部屋のドアにロックがかかってしまったのも嫌な顔せずにすぐに対応してくれて有り難かったです。」

「温泉の露天が茶室の様な仕様と、和室からホタルが舞っているように見える寝湯がとても良かった。サウナもあるが水風呂はなかった。客室は広くてキレイでとても良かったが、4人宿泊で洗面のコッブが2つしか無かった。素泊まりだったせいか湯沸かしポットが無くて残念だったが総じて満足。」

「食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。」

「古い感じのホテルでしたが、部屋も清潔でスタッフの対応も満足でした。 エントランスの外に工事中だったのか、ブルーシートがあり、雑居感が出ていて、ホテルの顔としては残念だった。」