由布のスパのあるリゾート & ホテル

「房間有獨立風呂及酒店專車接送（來往由布院車站），早晚餐豐富美味，值得推介。」

「3回目の宿泊も満足評価です。落ち着いた雰囲気と気さくな女将さん、料理も台湾や韓国の旅行客にも受け入れられるようエスニックと和風を融合させています。なんと言ってもプライベートで入れる露天風呂と内湯を満喫出来るのが最高です。」

「施設は少し古いのですが、宿泊した部屋は改装されているのかとても綺麗でした。部屋に内風呂と露天風呂が付いていて、しかも源泉かけ流しで最高でした。何度も入浴しお肌もツルツルで湯布院の温泉を満喫しました。 食事も美味しく、器や盛り付けにも凝っていました。特に大分牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。 お料理の時のお世話をしてくれたスタッフさんは、若いのに言葉使いが良く気づかいも細やかでとても快適な時間を過ごさせて頂きました。 到着の時の駐車場までのおで迎えと帰る時のお見送り、本当にお客様を大切にしている気持ちが伝わってきました。今までに宿泊した旅館の中で上位に入る旅館です。 もしまた湯布院に行く機会があればまた泊まりたいと思いました。 」

「美味しい料理をお部屋でゆっくり頂きました。中居さんもにこやかで丁寧な対応でした。お風呂もいくつもあり、何度も入浴して楽しみました。また機会が有れば泊まりたいと思います。」

「スタッフの方、皆さん親切で、ご飯も美味しく、温泉も気持ちのいい、とても素敵な旅館でした！」

「とても清潔で快適なお部屋でした。バタバタしていてお宿でゆっくり出来なかったのが残念です。部屋にタオルをかけるところがあれば、なお良かったです。」

「料理は美味しいし家族経営されておられるアットホームでとてもいいお宿でした。が、私達がスティした日は韓国からの他のお客様が多く駅に着いて車に1番に乗せて頂いたのにも関わらずチェックインは後回しになりロビーで30分以上待たされました。 また次の日の電車の時間に合わせて送迎をされておられるのですがここでも韓国のお客様の希望時間を優先し私達には次の特急に乗ってくださいと言い切られました。 特急は料金がかさむ上、時間も決まっておりどういった理由でこういう対応をされたのかとても残念ですし、その前の普通電車の時間に送迎はして頂けるか聞いたところ、朝食準備で忙しいのでちょっとお待ちくださいと言われその電車に間に合うのは後5分後ですと朝食が始まってからいきなり言われ、それはないでしょうと思いました。いくら忙しくても出来るか否か最低伝えるべきではないでしょうか。 英語対応も目に余るものがありました。(接客英語の本で最低限の言葉のチョイスするべき、迎えの時間に間に合わなければ自己責任で来てくださいって聞いた事ないです)主人も私も料理や温泉や他スタッフは最高だったのに若主人にはガッカリでした。」

「コロナのため、ランプの宿に急遽変更になりました。少ない従業員でやりくり苦労されてるのがわかりましたが、ホテル自体はとても快適でした。ペットの猫が浴室から部屋まで着いてきて夜寝てました。可愛かったです。」

「温泉が気持ちいい！由布岳がそばに見えて、素朴な旅館です！とにかくご飯が美味しい！旅館のお母さんお父さんが優しいし言葉が綺麗です」

「何度泊まっても、毎回大満足の宿です。」