ワシントン ストリート ヒストリック ディストリクト ホテル

「My family and I were in town for a wedding and were very impressed by the cleanliness of the rooms and the exceptional costumer service by the employees. Nora at breakfast was amazing! 」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「Ok」

「great.」

「The room was very clean, and the check-in staff was very courteous.」

「ホテルの周りの緑の多い環境、特に道路から玄関に至る長い芝生の環境は大変素敵です。 チェックイン時のフロントの対応は、親切かつ迅速で、心地よいものでした。 ただしホテルの設備が老朽化しているのが問題です。エアコンは大変うるさく、また、自室のエアコンを止めても、他室のエアコンによって枕元の壁の中の配管がものすごい音を立てて振動しており、殆ど全く眠れませんでした。また、部屋に備え付けのヘアドライヤーとコーヒーメーカーが壊れていました。室内は不潔感はありませんが、少々古びた感じです。」

「The staff was exceptional!!」

「スタッフの方もすごく親切でした。2週間滞在しても不満はありませんでした。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Great staff. Only issue door would not latch close but they immediately offered to switch rooms 」

「Communication was great, check in was a breeze, the room was nice and surprisingly spacious, the area felt safe. Great motel style accommodations.」

「This place was beautiful! Loved our room. Nice breakfast. Staff is very nice. Room always cleaned nice! Close to many attractions and shopping. Will go back!!!!」

「Pet friendly with easy door access and doggy area. Clean, simple rooms. 」

「Very nice amenities. Nice workout and laundry rooms.」