ウェスト ハートフォードのおすすめホテル予約

「フロント男性の愛想の無さにがっかり。 笑顔で迎えてほしい。 チェックアウト後に荷物保管をお願いした女性は気持ちの良い対応で良かった。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「This is an extended day hotel, so all the rooms have a kitchen. There are no pots, pans, plates, etc. in the room, so if you want to take advantage of the kitchen you need to bring/buy supplies. Other than that, we were very happy with our room and stay. Room was very clean, bathroom clean. Right next to a convenient store which is very handy.」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「Nice property and staff.」

「出発時にコーヒーを持って行きたいと言ったら、わざわざ一杯分のコーヒーを入れて持たせてくれました。とても気持ちのいいサービスでした！また利用したいと思います。」