鼓ヶ滝周辺のホテル

「一組にも関わらず、駅到着後、車でお迎えいただきました。 駅から本旅館までは坂を登る必要があり、荷物が多い中ではより厳しい移動となるため、非常に助かりました。 到着後、チェックイン手続きまでの待機時間は多少ありました。個人的には気にならない程度です。 手続き後、宿泊する部屋まで、担当の方にご案内いただきつつ、設備等も説明いただきました。非常に丁寧で、とても心地が良かったです。 温泉は素晴らしく、しかも混雑していないタイミングだったこともあり、非常に楽しめました。 夕食なしのプランでしたが、朝食は非常に満足度が高く、夕食アリにすればよかったなと後悔するほどでした。 帰りも車で駅までお送りいただき、助かりました。 総じて、すごく丁寧な接客をいただき、とても素敵な有馬温泉旅行にしていただきました。ぜひまた訪れたい旅館です。」

「ありがとうございます」

「温泉は宿泊者専用、太閤の湯とも利用出来て、とても良かった。また太閤の湯に入るためにエレベーターの乗り換えがあったが、宿泊者と一般を分けるセキュリティがしっかりしており良かった。 朝食バイキングも種類が豊富で美味しくいただきました。 あえて言うならば、フードコートのメニューにアルコールのあてになる一品料理があれば、良かった。」

「家族で過ごすのにとてもよかったです。 温泉街までは少し距離がありましたが、送迎サービスが20:00まであり、利用しやすかったです。」

「スタッフの対応、設備、客室、いずれも良く、 満足のいく宿泊となりました。」

「高台で、ちょっと大変でしたが、スタッフさんの対応が良かったです。」

「温泉を堪能させていただきました。 食事も会席で十分、追加なしで私達には満足でした。 またお邪魔致します。」

「ちょっとキャンプ的な建物だったけど、 森の中に泊まれる、という立地は最高！ 」

「とにかくスタッフがすごく親切でした。他の旅行者もフレンドリーで落ち着いて過ごせました。 兵庫県立美術館や動物園に行くのに便利な場所で、少し下町みたいな感じで味もあります。 そして三宮もJR灘駅から一駅で便利な場所です。」

「綺麗で雰囲気も最高でした。リネンも心地よくて、おすすめです。」

「日にちを間違えて予約したのも関わらず、宿泊予約ご担当の方にスムーズに対応していただきました。おかげさまでゴージャスな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。」

「ウェルカムサービス、スタッフの接客が素晴らしい。ひさしぶりにおもてなしの精神が感じられて、最高だった。」

「フロントにいた女性スタッフの方(中年くらいの) が丁寧に対応してくれて助かりました^_^ お名前見ておけば良かったですね。、 とても親身に対応してくれて良かったです」