東岳寺周辺のホテル

「スタッフの接客も素晴らしい。また利用させて頂きたいと思います。」

「最悪のところ」

「チエックイン時間が10時まででしたが、赤羽駅まで送迎していただき大変助かりました。お庭も手入れされており、ゆっくりくつろぐことができました。」

「朝食ビュッフェの魚のフライを焼き魚に戻してほしい。」

「前回の宿泊がとてもよかったので今回もお世話になりました。とても快適、部屋も綺麗で快適な滞在ができました。周りには昭和を感じる食堂や町中華、商店街なんかもあって落ち着く環境です。六義園も徒歩で行けるので、部屋に閉じこもって仕事をしていても息抜きに訪れることができましたし、出張には最高すぎるホテルでした。ぜひまたお世話になりたいホテルです。」

「空調の温度が少し高かっったです。 それ以外は快適でした。特に大浴場はとっても良くリラックスできました。」

「スタッフの対応が良くて次回の宿泊先はここだなと思いました。」

「スタッフの方のご対応が神対応でした」

「チェックインの際にスタッフが宿泊費を間違えてカード決済しました。(70円不足) 部屋で寛いでいましたが突然、部屋内の電話が鳴り、「カード決済をやり直して欲しいのでチェックインデスクまでカードと明細を持って降りて来て欲しい。」との事でした。直ぐに降りて手続きをしましたが、担当者は研修中なのか慣れていない様子で70円のために10分程、時間を費やす事になりました。隣には先輩社員がいましたが、聞かれたら手助けする位で、一切落ち度のない客を待たせて申し訳ないという事が全く感じられませんでした。先ずはこちらが直ぐに対応しているのだから全力で早く対応するべきではないでしょうか？こちらは寝ているところを電話で起こされているんです。 会社としての見解を示してください。」

「我們在這裡住宿了13個晚上，附近很安靜，也有三四個便宜的停車場，距離兩個車站走路距離都不遠，房內環境很乾淨。」