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「客室は十分広く、滞在に際して必要な全てが揃っています。 東急らしい空間の使い方で余裕と品のある美しい設えで落ち着くお部屋でした。 効率化、画一化されている宿泊施設が多いですが、だからこそ折り鶴が置いてあったり、アメニティが木箱に入っていたりと、温かく丁寧な心遣いを感じました。 スタッフの方々もみなさま心地良い距離感で、本当に快適な滞在でした。 子供連れなので、部屋に洗濯乾燥機、食器及びカトラリー類、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジがあるのは旅全体の満足度が段違いです。 京都駅から少し離れますが、交通の便もよく、周囲に飲食店も多く便利でしたが、ほどよく閑静で落ち着いたエリアで良かったです。 心温まる滞在をありがとうございました。」

「受付をしてくれた方がとても親切で良かったです。」

「立地が申し分なく、快適に過ごせました。朝食も種類が多く、常に補充されていました。」

「コンフォートツインの部屋を予約し2泊しました。とても新しくキレイで、広さも十分、畳にベットだったのですが低めのベットだったのでとても楽でした。 ルームウェアも作務衣でセパレートタイプだったので良かったです♪♪ 大浴場に行くのにタオル類を入れるバッグもついていましたし、レストランでフリードリンクも利用できたのに、部屋にもエスプレッソマシーンもあり重宝しました。 朝食も生麩やゆば、抹茶のスイーツなど京都らしいものはもちろん、様々な料理がありとっても豪華で良かったです！ 何より京都駅がすぐそこだったのと、目の前にコンビニもあり、立地が抜群でした。また利用したいと思います(*^^*) 」

「朝食はお値段の割に本当にクォリティ高かったです！ 朝からステーキには驚きましたが柔らかく何度かおかわりしてしまいました。 お茶ひとつまで拘りが有り、ラウンジでの八ツ橋のフリーサービスなど 本当にサービスが素晴らしいです！ サウナが大好きなのでスパ付きも嬉しかったですり 立地もよく、同グループグランヴィアさんよりリーズナブルなのでまた利用したいです！」

「全体的に清潔感があり、スタッフの方々も丁寧で対応が良く、値段の割に質が良かったです。 朝食も美味しく、種類も豊富で大変満足でした。 チェックインが半自動？のようで、スッタフの方の指示のもとこちらが端末を操作する流れでしたが、正直不便さを感じました。 総合的にはとても良いホテルでした！」

「朝食も美味しかったですし、この値段なら大変満足です」

「駅(八条口)の近くで、場所も分かりやすい。 ホテルもとても綺麗で過ごしやすかった。 」

「部屋の床がフラットで柔らかく子連れにはありがたい仕様でした。 清潔感のあるホテルで、朝食も美味しかったです。 京都に来た際はまた利用します。」

「清潔でとても居心地が良かった。 立地も最高です。」

「清潔でダブルの部屋でしたが広く感じました。」